EPIC MODEL Mengukur efektifitas iklan berdasar 4 dimensi faktor empati persuasi impact communication Knapa penting Karena menampilkan kemampuan ID: 639031
Download Presentation The PPT/PDF document "( AC nielsen ) EPIC MODEL" is the property of its rightful owner. Permission is granted to download and print the materials on this web site for personal, non-commercial use only, and to display it on your personal computer provided you do not modify the materials and that you retain all copyright notices contained in the materials. By downloading content from our website, you accept the terms of this agreement.
Slide1
( AC nielsen)
EPIC MODELSlide2
EPIC MODEL
Mengukur
efektifitas
iklan
berdasar
4
dimensi
/
faktor
:
empati
,
persuasi
, impact, communication
Knapa
penting
?
Karena
menampilkan
kemampuan
konsep
dalam
basis multidimensional,
menafsirkan
apakah
suatu
konsep
yang
hasilnya
buruk
ternyata
hanya
gagal
dalam
suatu
dimensi
Slide3
Mengukur efektivitas
iklan
berdasar: Slide4
Empati
Menginformasikan
apakah
konsumen menyukai
suatu iklan, dan menggambarkan bagaimana konsumen
menghubungkan
suatu
iklan
dengan
pribadi
mereka.dimensi
empati
memberikan
informasi
mengenai
daya
tarik
suatu
merek
(
durianto
, 2003:86)Slide5
Empati
adalah
kemampuan memproyeksikan
diri pada orang lain, mampu menghayati apa yang
dirasakan
orang
lain,
atau
dapat
merasakan
apa
yang
dirasakan
orang
lain (effendy,2000:13)
Empati
dalam
periklanan
merupakanreson
afektif
yang
berakar
dari
status
atau
kondisi
emosi
orang
lain.
Pemirsa
seakan
merasakan
jika
mereka
adalah
partisipan
dalam
emosi
dan
sensasi
orang
lain (hanna,2001:333)Slide6
Empat
tipe
respon afektif
: - emosi, -perasaan khusus, menyenangkan
(
puas
dengan
pelayanan
),
atau
tidak
menyenangkan
(
tidak
puas
terhadap
pelayanan
-
suasana
hati
, (
positif
:
bahagia
) (
negatif
:
sedih
)
-
evaluasi
Respon
berupa
positif
ataupun
negatif
Slide7
Type
of affective response
Level or
psyological
arousal
Intensity or strength of feelingsExamples of positive and negative affect
Emotion
Higher arousal and activation
Stronger
-joy, love
-fear,
guilt,anger
Specific feelings
Warmth,satisfaction-disgust, sadnessMoodsAlert, relaxed, calm,Blue, listless, boredevaluationslower arousal and activationWeaker-Like, good, favorable-dislike, bad, unfavorable
peter, 2002:42Slide8
Empat
tipe
afeksi
berbeda
dalam tingkatan intesitas dimana mereka dirasakan.
Semakin
kuat
respon
afektif
(
mengarah ke emosi) semakin dekat kearah akibat/respon fisik (detak jantung, air mata, tekanan darah etc) Slide9
Persuasi
Dimensi
pengubah
perilaku.
Menginformasikan apa yang dapat diberikan suatu iklan untuk
meningkatkan
atau
menguatkan
karakter
suatu merek, sehingga pemasang iklan memperoleh pemahaman mengenai dampak iklan terhadap keinginan konsumen untuk membeli, serta memperoleh gambaran tentang kemampuan suatu iklan dalam mengembangkan daya
tarik
suatu
merek
(
durianto
, 2003:87)Slide10
keterlibatan
Aktivasi
kognisi
Sikap
terhadap iklan
Ketertarikan
pribadi
terhadap
produk
kepentingan Resiko salah beli Nilai tambah produk(solomon,2004:128)Rute menuju persuasi : mengacu pada aspek komunikasi mana yang diproses oleh konsumen
setelah
melihat
iklan
(belch,
2004:160)
Evaluasi
kognisi
/
penilaian
terhadap
iklan
Respon
afeksi
/
perasaan
setelah
melihat
iklan
(schiffman:2000)Slide11
Impact
Suatu
merek dapat
terlihat menonjol dari merek lain pada kategori
serupa
,
dan
apakah
iklan
mampu menarik perhatin konsumendalam pesan yang disampaikan (durianto,, 2003:88)Slide12
Impact
dapat
diukur
dari :
Product knowledge mengacu pada iklan dapat
memberikan
atau
meningkatkan
product
knowledgekonsumen
yang
meliputi : kemasan, slogan, diferensiasi, asosiasi yang membantu konsumen mengambil keputusan didalam lokasi clutterRepetisi mengacu pada pengingatan konsumen mengenai iklan dan frekuensi konsumen melihat iklanSlide13
communication
Dimensi
pengedukasi atau
pengingat Memberikan informasi mengenai kemampuan
konsumen
dalam
mengingat
pesan
utama yang disampaikan, pemahaman konsumen, serta kekuatan kesan yang ditinggalkan oleh pesan tersebut (durianto:2003:89)Slide14
Indikator
komunikasi
kesadaran
Recognition (
mengenal)Recall (pengingatan
)
Pemahaman
konsumen
Perbandingan
arti
yang
ditangkap konsumen dari pesan arti tambahan yang ditangkap konsumen dari iklan baik diharapkan atau tidakpendirianKecondongan /minat untuk
pembelian
tindakan
Pembelian
nyata
setelah
melihat
iklanSlide15
Contoh
No
Pernyataan
STS
TS
N
S
SS
1
2
3
4
5
Emphaty
Saya
menyukai
iklan
produk
Sony Ericson
materi iklan produk SE bagus
Persuasion
Saya tertarik dengan HP sony ericso setelah melihat iklan di TV
Saya
ingin
membeli
HP Sony
ericson setelah melihat iklan di TVImpactIklan SE lebih menari dari iklan HP pesiangIklan SE membuat saya lebih tahu mengenai produk SECommunicationSaya mendapat informasi yang jelas mengenai produk SE dari iklan Saya mengerti pesan yang disampaikan dalam iklan produk SESaya mengenal slogan produk XSE(beri contoh slogan produk SE)
Diadaptasi
dari
rangkuti
, 2009:193-194)Slide16
Pengukuran efektivitas
Dari mean
tiap
indikator
dapat disimpulkan berdasar kategori Proyeksi skala
penilaian
:
1,00-1,80 =
sangat
tidak
efektif 1,81-2,6 = tidak efektif 2,61-3,41 = cukup efektif 3,41-4,20 = efektif 4.21-5,00 =sangat efektifSlide17
Epic chart
emphaty
impact
persuasion
communication