La solution de téléphonie Cisco pour les entreprises de taille moyenne de 50 à 1000 utilisateurs Cisco Unified Communications Portfolio Unified 500 Series MCS 7828 UCS C200 Integrated Services Routers ID: 754371
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Slide1
Cisco Unified Communications Manager Business Edition
La solution de téléphonie Cisco pour les entreprises de taille moyenne de 50 à 1000 utilisateursSlide2
Cisco Unified Communications Portfolio
Unified 500 Series
MCS
7828
UCS
C200
Integrated Services Routers
UC500
Unified CM Express
Unified CM
Call Control
Platform
Integrated
Services
Business
Size
Smart Business Communications System
Unified
CM
MCS
7845
UCS
Cxx
ou
Bxx
Unified CM
Unified CM Express
Unified CM
Business Edition
8 - 100 users
Voice, messaging, video, data
PSTN
,
FXS
Basic
VPN
, firewall
30 – 250 users
Voice, messaging, video, data
PSTN
,
FXS
VPN
, firewall
50
-
1000
users
Voice, messaging, mobility, video
Advanced UC applications
50 – 30000 usersVoice, messaging, mobility, videoAdvanced UC applicationsSlide3
Offre
Mid-Market 50 – 1000
utilisateurs
Unified Communications Manager
Business Edition
Nouveau
(MCS 7890)
300
utilisateurs
Business
Edition 3000Foundational
UC
Operational simplicity, Essential features, Value pricing
Plateforme
actuelle
(MCS 7828)
500
utilisateurs
Business Edition 5000
Advanced Unified Communications
Voice and video, unified messaging,
mobility
Nouveau
4 Apps
(
UCS
C200M2
)1000
utilisateurs
CM Business Edition 6000
Complete Collaboration
Full feature set, H/W redundancy, Vmware
virtualizationCisco Unified Communications Business EditionSlide4
Business Edition 3000Slide5
Administration
simplifiée
Value Based Cisco Unified IP Phones
3905, 6901, 6911, 6921, 6941 & 6961, 7937
Web dialer/Desktop Click2call
Cisco IP Communicator
Dial Plan
Localisés
Analog Gateways
MCS 7890-C1
2
accès
T2
intégrés
Business Edition 3000
Dispo
France
Sept. 2011Slide6
Business Edition
5000 & 6000Slide7
Cisco
unified
communication Business Edition
La solution voix pour les entreprises de taille moyenne
Business Edition 5000
Business Edition 6000
Rebranding
de la précédente offre Busines Edition.
50 – 500 utilisateurs
20 Sites distants
Gestion sur un serveur unique de :
Voix,
Vidéo,
Solution de mobilité
Messagerie vocale
(Unifiée en option)Redondance voix en SRST
100 – 1000 utilisateurs
50 Sites distants
Gestion sur un serveur unique de :
Voix,
Vidéo,
Solution de mobilité
Messagerie vocale
unifiée
Présence
Contact
Center
RedondanceSlide8
Cisco
unified
communication Business Edition
Co-localisation des applications
Business Edition 5000
Business Edition 6000
CUCM
Cisco
Unified
Communication Manager jusqu’à 1000
users
CUC
Cisco
Unity
Connection
jusqu’à 1000
users
CUP
Cisco
Unified
Presence
jusqu’à 1000
users
UCCX
Cisco Contact Center Express jusqu’à 100 agents
CUCM
Cisco
Unified
Communication Manager jusqu’à 500 usersCUC
Cisco Unity Connection jusqu’à 500 usersSlide9
Cisco
unified
communication Business Edition
Gestion de la redondance
Business Edition 5000
Business Edition 6000
Site Principal :
Redondance voix via la fonction
SRST
(dans la Gateway)
Site distants :
SRST
Site Principal :
Redondance voix avec un serveur
MCS
Redondance
complète Voix +
VM
+ Présence + Contact Center avec un
serv
eur UCS
Site distants :
SRSTSlide10
Redondance de toutes les applications :
On ajoute un
serveur
UCS
C200
(Aucune licence supplémentaire)
Redondance
du call control uniquement :
On ajoute un serveur
MCS7825
(Aucune licence supplémentaire)
CUCM
+
CUC
+
CUP
+
CCX
CUCM
+
CUC
+
CUP
+CCX
CUCM
+
CUC
+
CUP
+
CCX
CUCM
Cisco
unified
communication Business Edition
Gestion de la redondance – Business Edition 6000Slide11
Site Principal
Bureau Régional
Cisco
Business Edition
SRST
IP WAN
RTC
Signalisation
Fonctionnement
normal
Signalisation
Traffic Voix
Traffic Voix
Backup On Demand :
ISDN
/
ADSL
…
WAN Coupé
Cisco
unified
communication Business Edition
Gestion de la redondance – Sites DistantsSlide12
Business Edition 6000Avantages de la v
irtualisation
Capex
Réduction du nombre de serveurs
Réduction du nombre de ports réseau
Réduction du câblage
Unified CM
Unity Connection
Unified Presence
Unified Contact Center
Express
Virtualization
Business Edition 6000
Sur
serveur
Cisco UCS
C200M
Opex
Réduction de l’espace baie et salle
Réduction de l’alimentation/refroidissement
Réduction de l’exploitation serveurs
Réduction des coûts maintenance/support
Plan de reprise d’activité simplifié
Mise à jour et « retour arrière » simplifiésSlide13
Webex
&
MeetingPlace
Collaboration
Unity
Clients mobiles
Clients tiers
IBM
Sametime
ou
Msft
Lync
Téléphones
&
VisioPhones
Vidéo
&
TelePresence
Cisco
Unified
Communications
Manager
La plateforme des communications
Clients
Poste
de travail
CUPC
Messagerie
Services
applicatifs
Cisco Unified
Communication Manager
SVI
/
ACDSlide14
Cisco Unified Communications Manager Business Edition
LicensingSlide15
Structure du
Modèle
de
Licence
Structure du
Modèle
de
Licence
Cisco
Unified communications
A la carte
User Connect License (
UCL
)
Bundle
Cisco Unified Workspace License (
CUWL
)Slide16
Cisco User Connect Licensing - UCL
Mode “A-La-Carte”Slide17
Cisco User Connect Licensing
Qu’est-ce ?
Comment ?
Modèle
de
licence
utilisateur
à la carte
Couvre
la
majorité
des
produits
de communications
unifiées
Cisco
Nouveau modèle de prix incluant les licences
et les logiciels par utilisateur :
Téléphonie IP, mobilité
, Web conférence, présence
, clients et messagerie
Possibilité de migration du modèle
DLU vers
User Connect LicensingCombinaison
possible entre User Connect Licensing et Unified Workspace Licensing
En
comptant :le
nombre d’utilisateurs
le nombre
de téléphones dans
les espaces publics (public spaces
le nombre d’équipements analogiquesSlide18
Licences
par type de
téléphone
6961
6921
Enhanced - $210
(LIC-CUCM-USR-A)
Basic - $125
(LIC-CUCM-BASIC-A)
7900
Series
CUPC
CIPC
Cisco Mobile Clients
Essential
-
$40
(
LIC
-
CUCM-ESS-A)
6901
6911
Analog
8900
Series
9900Series
6941
Third Party SIP PhonesSlide19
UCL
License Types
UCL
Public
Space
License
N’importe
quel
téléphone
sans utilisateur associé (Salle de réunion).
Pas de voicemail possible.
UCL Enhanced or UCL Basic Licenseen fonction du type de téléphone
UCL Essential License
VoiceMail possible
Device
Device
User Profile
User Profile onlysans SNR
User only (
EM
profiles)UCL
Basic LicenseVoiceMail possible
User Profile onlyavec
SNRSlide20
Structure de User Connect License - UCL
Presence
Adjunct device
Mobile communicator
Voicemail
Mobile clients
Softphone clients
CIPC client
Video client
Conference: Audio
Conference: Video
Contact Center Express
Call Control, choice of user licenses:
Essential, Basic*, Enhanced*Slide21
User Connect License, Voicemail
Call Control, choice of:
Essential $40, Basic $125, Enhanced $210
Presence
Adjunct device
Mobile communicator
Voicemail
Mobile clients
Softphone clients
CIPC client
Video client
Conference: Audio
Conference: Video
Contact Center Express
Unity Connection $75/user, max ports, no server dependenciesSlide22
User Connect License, Presence
Presence
Adjunct device
Mobile communicator
Voicemail
Mobile clients
Softphone clients
CIPC client
Video client
Conference: Audio
Conference: Video
Contact Center Express
Presence $
20/user
(*) Full UC Experience with CUPC requires the CUPC license ($50/user)
Call Control:
Essential $40, Basic $125, Enhanced $210Slide23
User Connect License, Adjunct device
Presence
Adjunct device
Mobile communicator
Voicemail
Mobile clients
Softphone clients
CIPC client
Video client
Conference: Audio
Conference: Video
Contact Center Express
Adjunct device $85/device/user,
adjunct devices: hw phone, softphone, mobile client
Call Control:
Basic $125, Enhanced $210Slide24
User Connect License, Mobile Clients
Presence
Adjunct device
Mobile communicator
Voicemail
Mobile clients
Softphone clients
CIPC client
Video client
Conference: Audio
Conference: Video
Contact Center Express
Nokia,
iphone
, Android
Dual-mode Soft client $150/user
Black Berry :
RIM fees (No Cisco
GPL)
Call Control:
Primary : Enhanced $210Secondary : Adjunct $85Slide25
User Connect License, Softphones
Presence
Adjunct device
Mobile communicator
Voicemail
Mobile clients
Softphone clients
CIPC client
Video client
Conference: Audio
Conference: Video
Contact Center Express
Softphone $50 user,
CUPC, CUCiMOC, CUCiConnect
Call Control:
Enhanced $210Slide26
User Connect License, CUVA
Presence
Adjunct device
Mobile communicator
Voicemail
Mobile clients
Softphone clients
CIPC client
Video client
Conference: Audio
Conference: Video
Contact Center Express
Video client $100 user,
CUVA
Call Control:
Basic $125, Enhanced $210Slide27
User Connect License, Contact Center Express
Presence
Adjunct device
Mobile communicator
Voicemail
Mobile clients
Softphone clients
CIPC client
Video client
Conference: Audio
Conference: Video
Contact Center Express
UCCX Std user $395
UCCX Enh user $1250
UCCX Pro user $1850
Call Control:
Essential $40, Basic $125, Enhanced $210Slide28
UCL : 3rd party
Integration
IBM
Sametime
Microsoft
LYNC
/
MOC
Telephony soft client
CIPC
($90)
CUCI
LYNC
/MOC
($50)
Telephony Presence
UCL
Presence ($20)/user
-
Deskphone
Control
For free with ST
Plugin
Included in
CUCI
LYNC
/MOC
Video (
softphone
or
deskphone
CUVA
($100)
Included in
CUCI
LYNC
/MOCSlide29
Cisco User Connect Licensing - CUWL
Mode bundle
CUWL
Cisco Unified Workspace LicenceSlide30
Cisco Unified Workspace Licensing -
CUWL
Functionality
Included in the Cisco Unified Workspace Licensing
Video Conferencing
Cisco Unified MeetingPlace
Web Conferencing
Cisco WebEx Meeting Center or Cisco Unified
MeetingPlace
Audio Conferencing
Cisco Unified
MeetingPlace
Contact Center
Unified Contact Center Express (25 Cisco UWL = 1 Std Agent)
Mobile Phone Client
Cisco Unified Mobile Communicator Client
Presence
Cisco Unified Presence Profile
Mobility (with Sim Ring services)
Cisco Unified Mobility Profile
Intercompany Media Engine
Intercompany Media Engine
Soft Client
Cisco Unified Personal Communicator or Cisco Unified
IP Communicator with Cisco Unified Video Advantage
Messaging
Cisco
Unity Connection
Phone/Call Control
License for One or Unlimited Cisco IP Phones per User
Business Edition 5K
Standard Edition
Professional Edition
2
2
10
UWL= Unified Workspace LicensingSlide31
Bénéfices
de
CUWL
Une approche appréciée par les interlocuteurs métiers et poste de travail
Déplace le terrain de jeu
Commande simplifiée et pricing clair
Service intégré pour faciliter les mises à jour logicielle
Facilite l’adoption des applicationsSlide32
Workspace
Licensing Business Edition
:
$315 per
user
Unified Communications Software Subscription
:
$70/3-year
Cisco Unified Workspace Licensing
Business Edition 5000
Fonctionalités
Inclus
dans
Cisco Unified Workspace Licensing
BE5K
Presence
Cisco Unified Presence Profile
Mobility (Unified CMBE)
Cisco Unified Mobility Profile (with
numéro
unique)
Soft Client
Cisco Unified Personal Communicator, Cisco Unified IP Communicator, Video Advantage,
CUiMoc
,
CUiConnect
Messaging (Unified CMBE)
Messagerie
Unity Connection avec
intégration
IMAP
,
accès
Web; Visual
VoiceMail
.
Call Control (Unified CMBE)
Licence
pour un IP Phone
Prices indicated here are list prices. Actual prices may vary.
Slide33
Base call management, messaging and clients package
Standard
:
$325
par
utilisateur
Unified Communications Software Subscription : $70/3-year
Cisco Unified Workspace Licensing
Standard Edition
Fonctionalités
Inclus
dans
Cisco Unified Workspace Licensing Std.
Presence
Cisco Unified Presence Profile
Mobility
Cisco Unified Mobility Profile (Avec
numéro
unique)
Soft Client
Cisco Unified Personal Communicator, Cisco Unified IP Communicator, Video Advantage,
CUiMoc
,
CUiConnect
Messaging
Cisco Unity or Cisco Unity Connection
Call Control
Licence
pour un IP Phone
Prices indicated here are list prices. Actual prices may vary.
Slide34
Professional
Edition
:
$500 per user
Unified Communications Software Subscription
:
$100/3-year
Cisco Unified Workspace Licensing
Professional Edition
Fonctionalités
Inclus
dans
Cisco Unified Workspace Licensing Pro
Comprend l’ensemble des
fontionalités
présentes dans
CUWL
Standard avec en plus :
Video Conferencing
Cisco Unified MeetingPlace
Web Conferencing
Cisco WebEx Meeting Center (100 UWL = 4 internal, 1 external port) Cisco Unified MeetingPlace Port (20 UWL=1 Port)
Audio Conferencing
Cisco Unified MeetingPlace
Session Management
Cisco Unified Communications Manager, Session Management Edition (5 user=1 session)
Contact Center
Cisco Unified Contact Center Express Standard Agent (25 UWL=1 Agent)
Mobile Smart Phone Client
Cisco Unified Mobile Communicator Client
Call Control
License for Unlimited Cisco IP Phones Per User
Prices indicated here are list prices. Actual prices may vary.
UWL = Cisco Unified Workspace Licensing
Slide35
Modèle Flexible
CUWL
et Cisco User
Connect
(à la carte)
Licensing
peuvent coexister
Par exemple :
Pour rajouter un 2ème téléphone à un utilisateur CUWL Standard on ajoute un licence UCL
Adjunct.Slide36
Préparation du Projet
Définition de Profils Utilisateurs
Définir les profils utilisateurs
Définir les usages de collaboration
Associer les usages aux différents profils
Objectifs
Mettre en adéquation les besoins des collaborateurs par rapport à leur métier
Simplifier la définition des licences et des processus d’achats du clients (lisibilité)
Direction
Commercial
Administratif
Agent
Mobilité
Conferencing
Home Office
Vidéo
Mobilité
Conferencing
Présence/MI
Présence/MI
Conferencing
Présence/MI
Contact CenterSlide37
ExemplesSlide38
Exemple 1
+
UCL
CUWL
1 Licence UCL
Enhanced
->
210 $
1 Licence
CUWL
Stand. / BE -> 325 $1 abonnement UCSS 3 ans -> 70$Total : 395 $
+
+
1 Licence UCL
Enhanced -> 210 $1 Licence Unity
-> 75 $Total : 285 $
1 Licence CUWL Stand. / BE -> 325 $1 abonnement UCSS 3 ans -> 70$Total : 395 $
+
+
+
1 Licence UCL
Enhanced
-> 210 $1 Licence Unity -> 75 $1 Licence Présence -> 20$1 Licence
CUPC -> 50$1 Licence Adjunct -> 85$Total : 440 $
1 Licence CUWL Stand. / BE -> 325 $1 abonnement UCSS 3 ans -> 70$
Total : 395 $Slide39
Exemple 2
UCL
CUWL
1 Licence UCL Basic-> 125 $
1 Licence
Unity
-> 75 $
Total : 200 $
1 Licence CUWL Stand. / BE -> 325 $1 abonnement UCSS 3 ans -> 70$
Total : 395 $1 Licence UCL Enhanced -> 210 $
1 Licence Unity -> 75 $1 Licence Adjunct -> 85$1 CUiMoc->50$Total : 420 $1 Licence UCL
Enhanced -> 210 $1 Licence Unity -> 75 $1 Licence CUiMoc
-> 50$1 Licence Cisco Mobile ->150$2 Licence Adjunct -> 170$Total : 650 $
6921
+
6921
+
+
Cisco Mobile Clients
+
CuciMoc
1 Licence Pro> 500$
1 abonnement
UCSS
3 ans -> 100$
Total : 600 $
6921
+
+
CuciMoc
1 Licence
CUWL
Stand. / BE -> 325 $1 abonnement UCSS 3 ans -> 70$Total : 395 $Slide40
Exemple 3
UCL
CUWL
1 Licence UCL
Enhanced
-> 210 $
1 Licence
Unity -> 75 $Total : 285 $
1 Licence CUWL Stand. / BE -> 325 $1 abonnement
UCSS 3 ans -> 70$Total : 395 $1 Licence UCL Enhanced
-> 210 $1 Licence Unity -> 75 $1 Licences Adjunct -> 85 $1 Softphone -> 90$Total : 460 $1 Licence UCL
Enhanced -> 210 $1 Licence Unity -> 75 $1 Licence
CIPC -> 50$1 Licence Cisco Mobile ->150$2 Licences Adjunct -> 170$Total : 655 $
1 Licence CUWL Stand. / BE -> 325 $1 abonnement
UCSS 3 ans -> 70$Total : 395 $
+
+
+
+
+
+
1 Licence
CUWL
Stand. / BE -> 325 $
1 Licence
Adjunct
/
Video -> 85$1 abonnement UCSS 3 ans -> 70$Total :480$Slide41
Business Edition 5000
Version 8.5Slide42
Business Edition 5000
Licensing
UCL
MCS7828I5
-K9-
BE8B
Serveur
MCS7828
50
Users UCL Basic
50 Licences VoiceMail Basic11 200 $MCS7828I5-K9-BE8EServeur
MCS7828 50 Users UCL Essential50 Licences
VoiceMail Basic9 200 $
Possibilité d’upgrade des licences Basic vers EhnancedLIC-BE5K-
BAS2ENH – 85 $
Attention : Pas de possibilité d’upgrade des licences Essentials
Serveur
BE5K
+ 50 utilisateurs Essential
Serveur
BE5K
+ 50
utilisateurs
BasicSlide43
Business Edition 5000
Licensing
CUWL
Bundle
MCS7828
+ 50
Users
CUWL
MCS7828I5
-K9-WL8 16 995 $Rappel :
Sur Business Edition 5000, 1 seule licence utilisateur CUWL.CUWL BE (CUCM-BE-
WL ) équivalent au CUWL standard sur CUCM
Serveur
BE5K
+ 50
utilisateurs
CUWL BE5KSlide44
Business Edition 6000Slide45
Business Edition 6000
Licensing
UCL
Ref
:
UCS
-
C200M2-BE6K
22 995 $
Serveur UCS-C200
+ 100
utilisateurs
UCL Basic + 100 Voice Mail
Ref
:
VMW-UC-STD-K9-1A*
2 980 $* Support obligatoire pour VMWare : CON-
ISV1-VSSTD1A
VMware
ESXi
4.0 Standard (2 CPU)Slide46
Business Edition 6000
Licensing
CUWL
Ref
:
xxxxxxxx
xxxxx $
Serveur
UCS-C200 + 100
utilisateurs
CUWL
Standard
Ref
: VMW-
UC-STD-K9-1A* 2 980 $
* Support obligatoire pour VMWare : CON-ISV1-VSSTD1A
VMware
ESXi
4.0 Standard (2 CPU)
Avril
2011Slide47
Business Edition 6000
CUWL
Licensing
Serveur
UCS
C200 :
UCS-C200M2-VCD2
11 723 $
Licence
VMware : VMW
-UC-STD-K9-1A* 2 980 $
Licences
CUWL pour Communication Manager (Pas les licences
BE5000) par ex :
LIC-UWL-PRO
LIC-UWL-STD
LIC-UWL-ENTRY ANLG-
DEV-UWL PUBLIC-IP-DEV-UWL
Contrat
UCSS sur 3 ans (Comme pour Communication manager) par ex :
UCSS-ANLG-3-1
UCSS-PUB-3-1 UCSS
-UWL-PRO
En attendant
le Bundle
CUWL
* Support obligatoire pour
VMWare
: CON-
ISV1
-VSSTD1ASlide48
Business Edition 6000
Redondance
Redondance complète jusqu’à 4 applicatifs :
Serveur
UCS
C200 :
UCS-C200M2-VCD2
11 723 $
Licence
VMware
: VMW-UC-STD-K9-1A* 2 980 $
* La redondance de UCCX
nécessite la licence UCCX HA
Redondance voix uniquement (
CUCM) :
Serveur MCS 7825 :
MCS7825I4-K9 7 000$
* Support obligatoire pour
VMWare
: CON-
ISV1
-VSSTD1ASlide49
Licencing
BE5000
vs
BE6000Slide50
Business Edition 6000
Astuce
de
cotation
Besoin client :
1 Solution Business Edition 6000 avec 200 utilisateurs basic et redondance complète
- 14 %Slide51
WebexSlide52
Webex pour Small Business
Channel
Achat au travers des distributeurs uniquement
Business model
Meeting Center
Named
Host
–
Prépayement
1 an
Minimum subscription
2
licenses
Term
1 an renouvelable
Storage
10GB storage included
Capacity
Jusquà
25 participants dans la conférence
Audio
VOIP
Inclus
Site Provisioning
Microsite,
generic
branding
Tech Support
24x7x365
technical
support en Français
.
Pricing Tiers
No
Pricing
: 12 mo initial offer:
650$
Prix Public – Discount produits Small (Voir avec Distributeur)
SKU
L-
WBX
-MC-SB-EU=Slide53
Every New and Existing CUWP User is entitled to:
Full deployment
One seat of Webex Meeting Center (25 capacity)
One seat of Connect (IM Only)
10 GB of Storage
Partner either uses MP Audio or can purchase WebEx Audio at NFR discount
Requirement
Any Cisco Partner with Select, Premier, Silver, Gold certifications
Any Cisco Video Partner – Tandberg Migration, TelePresence Video
Price Point
$
5$/user/month = 92% off list
Wide
déploiement
Webex Everywhere for PartnersSlide54
Webex Contact
Pour toute question concernant les offres
Webex
Stephane Muller
Partenaires
account
Manager
Tel : +31 20 357 1553
Email :
stmuller@cisco.com
Slide55
QuickPricingToolSlide56
Besoin Client
Site Principal (Paris) :
2 Accès T2
140 Utilisateurs Sédentaires avec IP Phones 7945 + Messagerie vocale + Client Unifié
30 Utilisateurs mobiles avec IP Phones 7945 + Messagerie vocale + Client Unifié + Téléphone Wifi 7921 avec chargeur de bureau.
5 Salles de
reunion
avec Pieuvre de conférence CP-7937
2 Console
Opétateur
2 FaxRedondance avec SRST pour 100 utilisateurs
Site distant (Nice) :
2 Accès T0
20 Utilisateurs Sédentaires avec IP Phones 7945 + Messagerie vocale + Client Unifié30 Utilisateurs mobiles avec IP Phones 7945 + Messagerie vocale + Client Unifié + Téléphone Wifi 7921 avec chargeur de bureau.
1 Salle de reunion
avec Pieuvre de conférence CP-79371 Fax
SRST pour tous les utilisateursSlide57