Hoofdstuk 1 Marketing vandaag en morgen Het Nike verhaal Principes van Marketing Hoofstuk1 3 Definitie van marketing Marketing is een sociaal management proces waarin individuen en groepen verkrijgen waar zij behoefte aan hebben en wat zij wensen door producten en waarde te creëren en de ID: 632778
Download Presentation The PPT/PDF document "Hoofdstuk 1 Marketing vandaag en morgen" is the property of its rightful owner. Permission is granted to download and print the materials on this web site for personal, non-commercial use only, and to display it on your personal computer provided you do not modify the materials and that you retain all copyright notices contained in the materials. By downloading content from our website, you accept the terms of this agreement.
Slide1Slide2
Hoofdstuk 1
Marketing vandaag en morgen
Hoofdstuk 1
Marketing vandaag en morgenSlide3
Het Nike verhaal
Principes van Marketing Hoofstuk1
3Slide4
Definitie van marketing
“Marketing is een sociaal management proces waarin individuen en groepen verkrijgen waar zij behoefte aan hebben en wat zij wensen, door producten en waarde te creëren en deze met anderen uit te wisselen (ruil)”.(
Kotler
)
"Marketing is een functie binnen organisaties en een verzameling van processen voor het creëren, communiceren en leveren van waarde voor klanten en voor het beheersen van de klantrelatie op manieren die gunstig zijn voor de organisatie en haar
stakeholders
”
2004 officiële AMA definitie bron:
http://nl.wikipedia.org/wiki/Marketing
Accent ligt op:
• creëren en overbrengen iets
waardevols
• opbouwen zinvolle
relaties met klanten.
© Economie Leer Kracht 2011Slide5
combinatie van instrumenten voor invullen marketingbeleid
De marketingmix: Slide6
Waarde voor de klant
Principes van marketing – Hoofdstuk 1
6Slide7
Behoefte/ waarde voor klant?
Principes van marketing – Hoofdstuk 1
7Slide8
Principes van marketing – Hoofdstuk 1
8Slide9
Ontwikkeling van marketing
denken
(1
e
fase:
one to
many
)
1900- 1930: Product en productievisie
product zo goed en goedkoop mogelijk produceren.
klant komt vanzelf naar verkooppunt. (
Sellersmarket
)
Ford: “je kunt alle kleuren krijgen, als het maar zwart is”1930-1950: Verkoopgeorienteerde visiemeer te koop dan wordt verkocht producent zoekt klantPromotie: Reclame
1950-nu: marketing visie Aandacht voor wens klant d.m.v. de 4P’s.
Segmentatie (opdelen) en differentiatie (aanpassen)
Marketingafdeling
Maatschappelijk Verantwoord
Ondernemen
Planet
,
People
,
Profit
© Economie Leer Kracht 2011Slide10
Principes van Marketing Hoofstuk1
10
Ontwikkeling van marketing
denken
(2
e
fase:
one
to
one
)
2000: InternetSlide11
1900
1930
1960
1975
nuSlide12
Wat kan er gemarket worden?
Materiële goederen
Diensten
Ervaringen
Gebeurtenissen
PersonenPlaatsenOrganisaties
Informatie
Ideeën
Principes van marketing – Hoofdstuk 1
12Slide13
Waarde halen uit klanten
(CRM)
Klanttrouw en klantretentie
Klantaandeel vergroten
Customer lifetime value (klantwaarde)
Customer equity opbouwen
Principes van marketing – Hoofdstuk 1
13Slide14
Het nieuwe marketinglandschap
Duurzaamheid
Non-profitmarketing
De elektronische markt, internet
Mondialisering / globalisering
Principes van marketing – Hoofdstuk 1
14Slide15
Marketing anno nu
Principes van marketing – Hoofdstuk 1
15Slide16
Principes van marketing – Hoofdstuk 1
16Slide17
Vakorganisaties en tijdschriften
Tijdschrift voor Marketing
Journal of Marketing
Harvard
Business
Review
www.marketingonline.nl
http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/AMA%20Publications/AMAPublications.aspx
Principes van marketing – Hoofdstuk 1
17Slide18
Principes van marketing - Hoofdstuk 3
18
Matrix van de Boston Consulting GroupSlide19
Principes van marketing - Hoofdstuk 3
19
Marktaantrekkelijkheid hoog midden laag
Concurrentiepositie
laag midden hoog
General Electric MatrixSlide20
Groeimatrix
Ansoff
bestaand
nieuw
nieuw
bestaand
Risico
laag
hoog
Markt
Product
marktontwikkeling
marktpenetratie
productontwikkeling
diversificatieSlide21
21