PERTEMUAN 13 PEMASARAN PENGERTIAN DAN KONSEP PEMASRAN STRUKTUR ORGANISASI PEMASARAN PASAR MARKETING MIX DAN PRODUK SALURAN PEMASARAN PENETUAN HARGA PROMOSI DAN PERIKLANAN PERSONAL SELING PROMOSI PENJUALAN DAN PUBLISITAS ID: 568223
Download Presentation The PPT/PDF document "P EMASARAN" is the property of its rightful owner. Permission is granted to download and print the materials on this web site for personal, non-commercial use only, and to display it on your personal computer provided you do not modify the materials and that you retain all copyright notices contained in the materials. By downloading content from our website, you accept the terms of this agreement.
Slide1
P
EMASARAN
PERTEMUAN
13
Slide2
PEMASARAN
PENGERTIAN DAN KONSEP PEMASRAN.
STRUKTUR ORGANISASI PEMASARAN
PASAR
MARKETING MIX DAN PRODUK
SALURAN PEMASARAN
PENETUAN HARGA
PROMOSI DAN PERIKLANAN
PERSONAL SELING, PROMOSI PENJUALAN, DAN PUBLISITAS.Slide3
PENGERTIAN DAN KONSEP PEMASARAN
Pengertian
pemasaran
:
Pemasaran
dan
produksi
merupakan
fungsi
pokok
bagi
perusahaan
,
semua
perusahaan
berusaha
memproduksi
dan
memasarkan
produk
atau
jasa
untuk
memenuhi
kebutuhan
konsumen
.
Pada
saat
ini
kegi
a
tan
pemasaran
mempunyai
peranan
yang
sangat
penting
dalam
dunia
usaha
,
kadang-kadang
istilah
pemasaran
ini
diartikan
sama
dengan
beber
a
pa
istilah
seperti
penjualan
,
perdagangan
dan
distribusi
.
Kenyataan
konsep
pemasaran
merupakan
konsep
yang
menyeluruh
,
sedangkan
istilah
yang lain
tersebut
hanya
merupakan
satu
bagian
,
satu
kegiatan
dalam
sistem
pemasaran
secara
keseluruhan
.
Jadi
pemasaran
merupakan
kes
e
luruhan
dari
pengertian
tentang
;
Penjualan
,
Perdagangan
,
Distribusi
.
Gambaran
tentang
pemasaran
secara
luas
dapat
diketahui
dari
definisi
yang
dikemukakan
oleh
William J. Stanton
berilkut
ini
;
Pemasaran
,
adalah
sistem
keseluruhan
dari
kegiatan
usaha
yang
ditunjukan
untuk
merencanakan
,
menentukan
harga
,
mempromosikan
,
dan
mendistribusikan
barang
dan
jasa
yang
memuaskan
kebutuhan
kepada
pembeli
yang
ada
maupun
pembeli
potensionsl
.
Dari
definisi
tersebut
dapat
diketahui
bahwa
sebenarnya
proses
pemasaran
itu
terjadi
atau
dimulai
jauh
sejak
sebelum
barang-barang
diproduksi
(
Pemas
a
ran
tidak
bermula
pada
saat
selesainya
proses
produksi
,
juga
tidak
bera
k
hir
pada
saat
penjualan
dilakukan
)Slide4
Penciptaan
f
aedah
bagi konsumen :
Pemasaran
adalah
termasuk
salah
satu
kegiatan
dalam
perekonomian
dan
m
embantu
dalam
menciptakan
nilai
ekonomi
.
Sedangkan
nilai
ekonomi
itu
sendiri
akan
menentukan
juga
harga
barang
dan
jasa
bagi
individu-individu
.
Selain
pemasaran
,
kegiatan
lain yang
dapat
menciptakan
nilai
ekonomi
adalah
:
Produk
yang
membuat
barang-barang
.
Konsumsi
yang
menggunakan
barang-barang
tersebut
.
Dalam
hal
ini
pemasaran
berada
dalam
produk
dan
konsumsi
;
ini
berarti
bahwa
pemasaran
menjadi
penghubung
antara
kedua
faktor
tersebut
.
Dalam
kondisi
perekonomian
seperti
sekarang
ini
,
tampa
adanya
pemasaran
orang
sulit
mencapai
tujuan
konsumsi
.
Oleh
karena
itu
perusahaan
harus
dapat
menciptakan
faedah
(utility)
bagi
konsumen
.
Faedah
(utility)
adalah
kekuatan
dari
suatu
produk
atau
jasa
untuk
memuaskan
kebutuhan
. Perusahaan
dapat
menciptakan
lima
macam
faedah
: 1)
faedah
bentuk
(form utility) 2)
Faedah
waktu
(time utility)
;
3)
Faedah
tempat
(Place utility). 4)
Faedah
milik
(Ownership utility)
dan
5)
Faedah
informasi
(information utility).
Dari
kelima
faedah
tersebut
,
kegiatan
pemasaran
menciptakan
empat
faedah
diantaranya
adalah
sebagai
berikut
;Slide5
Empat
faedah
pemasaran
:
Faedah
waktu
(
dapat
menciptakan
dengan
menyediakan
produk
pada
saat
konsumen
membutuhkan
untuk
membelinya
.
Faedah
tempat
(
merupakan
faedah
yang
diciptakan
dengan
menyediakan
produk
pada
tempat
yang
strategis
)
Faedah
milik
(
diciptakan
dengan
mempersiapkan
pemindahan
hak
milik
dari
menjual
kepada
pembeli
)
Faedah
informasi
(
diciptakan
dengan
memberikan
informasi
tentang
penawaran
suatu
produk
kepada
konsumen
)
Konsep
pemasaran
:
Konsep
pemasaran
(marketing
concep
)
merupakan
falsafah
perusahaan
yang
menyatakan
bahwa
pemasaran
keinginan
pembeli
adalah
syarat
utama
bagi
kelangsungan
hidup
perusahaan
.
Perusahaan yang
menganut
konsep
pemas
a
ran
ini
tidak
hanya
sekedar
menjual
barang
saja
tetapi
lebih
dari
itu
dimana
perusahaan
harus
memperhatikan
konsumen
beserta
kebutuhannya
.
Secara
definitif
dapat
dikatakan
bahwa
:
Konsep
Pemasaran
“
adalah
sebuah
falsafah
bisnis
yang
menyatakan
bahwa
pemas
a
ran
kebutuhan
konsumen
merupakan
syarat
ekonomi
dan
sosial
bagi
kelangsungan
hidup
perusahaan
”
Konsep
pemas
a
ran
ini
banyak
dianut
oleh
perusahaan
modern yang
ingin
mencapai
laba
jangka
panjang
dengan
beror
i
entasi
kepada
konsumen
atau
pasar
. Slide6
Pendekatan
studi
pemas
aran :
Pemas
a
ran
dapat dipelajari dengan mengadakan berbagai macam pendekatan Yaitu :
Serba
lembaga
Serba fungsi
Serba barang
Serba management
Pedekatan serba sistem
Pendekatan
studi
pemas
a
ran
Slide7
Pendekatan
serba
fungsi :
Jumlah
dan
macam dari fungsi ini tergantung pada macam produk dan kebiasaan dalam perdagangan. Adapun fungsi pokok pemasaran adalah : Penjualan : (ini
merupakan fungsi yang paling penting dalam
pemasaran karena menjadi tulang punggung kegiatan
untuk mencapai pasar yang dituju)Pembelian ;(bertujuan
memilih barang-barang yang dibeli untuk dijual atau
untuk digunakan dalam perusahaan dengan harga,pelayanan dari
penjual dari kualitas produk tertentu)Pengangkutan; (
merupakan
fungsi
pemindahan
barang
dari
tempat
barang
dihasilkan
ke
tempat
barang
dikonsumsikan
)
Penyimpanan
:(
merupakan
fungsi
penyimpanan
barang-barang
pada
saat
barang
selesai
diproduksi
sampai
pada
saat
dikonsumsikan
).
Adapun
alasan
untuk
menyimpanan
tersebut
: a.
Produksi
bersifat
musiman
b.
Konsumsi
bersifat
musiman
c.
Spekulasi
d)
Menyetabilkan
harga
e)
menyimpan
dalam
pembelia
n
dalam
jumlah
besar
.Slide8
Lanjutan
:
Pembela
n
jaan
(adalah
fungsi
mendapatkan
modal dari sumber ekstern guna menyelenggarakan kegiatan kegiatan pemasaran)Penanggungan risiko yang dikaitkan dengan pemasaran barang, Tiap-tiap perusahaan menghadapi macam–macam risiko diantaranya adalah
. Risiko alam (gempa bumi
), risiko oleh manusia (kebakaran, pencurian
), risiko pasar (merosotnya harga penjualan)
Standarisasi dan granding (Standarisasi adalah penentuan
batas-batas dasar dalam bentuk spesifikasi barang-barang hasil
manufaktur) standar barang untuk manufaktur adalah : (rim untuk
kertas
, Liter
untuk
oli
. 4 R
Untuk
ban,
ukuran
keku
a
tan (
tenaga
kuda
untuk
motor,mobil
, PK).
Granding
,
adalah
usaha
menggolong-golongkan
barang
kedalam
golongan
(
memeriksa
dan
menyortir
,
dengan
panca
indra
dengan
alat
dan
contoh
barang
)
Pengumpulan
informasi
pasar
(
dalam
fungsi
ini
termasuk
pada
pengumpulan
dan
penafsiran
keterangan-keterangan
tentang
macam
barang
yang
beredar
dipasar
,
jumlahnya
,
macam
barang
yang
di
butu
h
kan
konsumen
)
.
Disamping
itu
juga
dikumpulkan
data
tentang
jumlah
k
o
nsumen
dan
tempat
tinggal
,
merek
,
daya
beli
dan
kes
u
kaan
mereka
.
Adapun
fungsi-fungsi
pemas
a
ran yang
dilakukan
oleh
masing-masing
lembaga
pemasaran
(
penyedia
bahan
baku
,
produsen
perantara
dan
konsumen
)
dpt
dilihat
pada
gambar
dibawah
ini
: Slide9
Lanjutan
gambar :
Fungsi-fungsi
pemasaran
yang dilakukan oleh
penyedia
,
produsen
,
perantara, dan konsumen.Penyedia bahan bakuPerusahaan pengolahanPerantara
Konsumen
Pembelian
penjualan
Pengangkutan
Pembelanjaan
Penanggungan
risiko
Standarisasi
Dan
granding
Penyimpanan
Pengumpulan
Informasi
pasar
Sebenarnya
kedelapan
macam
fungsi
pokok
pem
a
saran
tersebut
dapat
dimasukan
Ke
dalam
tiga
macam
fungsi
: 1.
Fungsi
pertukaran,yaitu
pembelian
dan
penjualan
. 2.
Fungsi
penyedi
a
an
pisik
,
pengan
g
kutan
dan
penyimpanan
3.
fungsi
penunjang
meliputi
pembelanjaan
,
Penanggungan
risiko
,
standarisasi
dan
granding
,
s
erta
pengumpulan
informasi
pasar
.Slide10
Definisi
dari
sistem
pemas
a
ran
adalah
sebagai berikut ;Sumber pemasaran : “adalah
kumpulan
lembaga-lembaga yang melakukan
tugas pemasaran,
barang , jasa,ide,orang, dan
faktor-faktor lingkungan yang
saling memberikan
pengaruh
,
dan
membentuk
serta
mempengaruhi
hubungan
perusahaan
dengan
pasarnya
”
Dalam
bentuk
yang paling
sederhana
,
sistem
pemasaran
terdiri
atas
dua
elemen
yang
berinter
aksi
,
yaitu
organisasi
pemasaran
dan
pasar yang dituju, terlihat pada gambar dibawah ini (sistem pemasran yang paling sederhana)
Organisasi
pemasaran
Pasar
yang
dituju
Barang
dan
jasa
Pembayaran
Umpan
balik
informasi
pasar
Kom
u
nikasi dengan pasar
Sistem pemasaran yang paling sederhanaSlide11
Struktur
Organisasi Pemas
a
ran
yg
sudah menggunakan konsep pemas
a
ran .
Untuk
mengatur kegiatan-kegiatan dengan baik, manajer harus menentukan komposisi struktur organisasinya. Struktur organisasi pemasaran bagi sebuah perusahaan tidak selalu sama
dengan perusahaan lainnya tergantung
pada kondisi yang ada maupun tujuan yang akan
dicapai :D I R E K T U R
Manajer Personalia
Manajer keuangan
Manajer pemasaran Manajer
penjualan
umum
Manajer
perencanaan
pemasaran
dan
pelayanan
staf
penunjang
Mengenai
organisasi
penjualan
lapangan
Management
kegi
a
tan
kantor
penjualan
termasuk
semua
tanggungan
dan
servis
barang
Menajer
produksi Perencanaan dan
perdagangan
barang
Periklanan
Riset
pemasaran
.
Analisis
dan
pengawasan
penjualan
Peramalan
penjualan
Perencanaan
untuk
saluran,teritorial
Pengawasan
persediaan
Penjadwalan produksi
Distribusi
fisik
(
semua
kegiatan
pemasaran diintegrasikan di bawah manajer
pemasaran) Slide12
Pasar
:
Seorang
yg
membeli
suatu
barang atau jasa akan terlibat dalam suatu transaksi pembelian. Transaksi jual beli yang terjadi
dilakukan oleh penjual
dan pembeli. Kejadian ini
berlangsung pada suatu saat
tertentu di tempat tertentu
, sehingga pasar dapat
dianggap sebagai suatu tempat
ini
sebenarnya
sangat
sempit
dan
kurang
fleksibel
,
definisi
pasar
yang
lebih
luas
(
Dikemukakan
oleh
W.J.Stanton
)
berikut
ini : Pasar :
“Adalah
orang –orang yang
mempunyai keinginan
untuk puas
, uang untuk
berbelanja
dan kemauan
untuk membelanjakannya”
Dari definisi
tersebut dapatlah
diketahui adanya
tiga unsur
penting
yang
terdapat dalam pasar, yakni :Orang dengan segala keinginannyaDaya beli mereka.Kemampuan untuk membelanjakan uangnya.Macam-macam pasar:
Pasar konsumen
: (adalah
sekelompok pembeli yang
membeli
barang-barang untuk dikonsumsikan
, bukanya dijual
atau diproses
lebih lanjut
, termasuk dalam
pasar konsumen
ini adalah
pembeli-pembeli individu dan
/atau pembeli
rumah tangga
(non bisnis) Barang
yang di beli
adalah barang
konsumsi.Pasar
industri :(adalah pasar
yg
terdiri atas individu-individu dan
lembaga atau organisasi
yg membeli
barang-barang untuk dipakai lagi
. Baik secara langsung
maupun tidak langsung, dalam
memproduksi barang lain yg
kemudian di jual. Barang yang
dibeli adalah barang industri. Slide13
Lanjutan
:
Pasar
penjual
(
adalah
suatu
pasar yg terdiri atas individu-individu
dan organisasi
yang membeli barang-barang
dengan maksud
untuk di
jual lagi atau
disewakan agar mendapat
laba
.
Pasar
pemerintah
; (
adalah
pasar
di
mana
terdapat
lembaga-lembaga
pemerintah
seperti
Departemen-departemen
,
direktorat
,
kantor-kantor
dinas
,
dan
instansi
laIn
.
Segmentasi
pasar
:
Tidak
ada
perusahaan yang
dapat
melayani semua kebutuhan konsumen : hanya sebagian atau beberapa kelompok pasar
saja yg
dapat
dilayani. Hal
ini
akan
terjadi pada
saat
persaingan
sangat
ketat, kemudian
apa yang
disebut
segmen pasar
.
Segmen
pasar “ adalah
kegiatan
membagi-bagi
pasar yang bersifat
heterogen
dari suatu produk
ke dalam satuan
–satuan
pasar (segmen pasar) yang
bersifat” homoge
n. Slide14
MARKETING MIX DAN PRODUK
Peng
e
rtian
marketing mix :
Jika
sasaran
pasarnya sudah ditentukan melalui riset pemas
aran,
maka perusahaan
harus membuat
suatu rencana yang baik
untuk memasuki
segmen pasar yang dipilih
.
Keputusan-keputusan
dalam
pemasaran
dapat
dikelompokan
ke
dalam
empat
strategi
,
yaitu
:
Strategi
produk,strategi
harga
,
Strategi
Ditribusi
,
dan
strategi
promosi
.
Kunsumen
Stategi
harga
Strategi
Produk
Stra
t
egi
promosiMarketing Mix yang menitik beratkan pada konsumenMarketing Mix . Adalah Kombinasi
dari
empat
pariabel ,
Atau
kegiatan yang
merupakan inti
dari
sistem
pemasaran
perus
ahaan, yakni
: Produk,
struktur,
harga,
kegiatan, promosi
Dan sistim
distribusi.
Strategi
distribusiSlide15
Pengertian
barang
:
Sebelum
mengadakan
penggolongan barang/produk kita perlu membahas dulu pengertian barang
tersebut. Definisi
barang dapat dikemukakan
sebagai berikut :
Barang/Pruduk adalah
suatu sifat yang komplek
baik dapat diraba
termasuk
bungkus,warna
,
harga
,
prestise
,
perusahaan
dan
pengecer
,
pelayanan
yang
diterima
oleh
pembeli
untuk
memuaskan
keinginan
atau
kebutuhannya
.
Penggolongan
Barang
menurut tingkat
pemakai
dan
kekongkritannya :Penggolongan
ini
menunjukan
berapa
kali
sebuah barang dapat digunakan apakah sekali dan beberapa kali, sehingga barang dibagi kedalam .Barang
tahan lama (durable goods)
adalah yang barang-barang
secara normal
dapat di
pakai berkali
-kali (mesin
tulis, pakaian
, kaca
mata, penggaris
dsb)
,Barang
tidak tahan lama (
nondurabel good) adalah
barang -
barang yang secara
formal hanya
dapat dipakai
satu kali
atau beberapa kali saja
contoh, sabun
, bahan baku, makanan ,
dsbJasa, (adalah kegiatan,manfaat
, atau kepuasan yang
ditawarkan untuk di jual
misalnya, jasa reparasi
, jasa potong rambut
jasa pendidikan dsb)Slide16
Penggolongan
barang
men
urut tujuan Pemakainya oleh
si
pemakai
.
Barang konsumsi (barang-barang konsumsi adalah barang yg dibeli untuk dikonsumsi jadi pembelinya adalah konsumen akhir) barang kosumen dibagi tiga
diantaranya adalah : a) Barang
konvenien (convenience goods) adalah barang yg mudah dipakai
Pembelinya dapat disembarang tempat dan setiap
waktu , Rokok, sabun b) Barang shoping (shoping
goods) adalah barang yang harus dibeli dengan mempertimbangkan
masak-masak termasuk ke dalam barang :teks
til
,
p
e
rabot
rumah
tangga
,
c)
Barang
spesial
(specialty goods)
adalah
barang
yang
mempunyai
ciri
khas
dan
hanya dapat dibeli
di tempat-tempat tertentu
saja, barang-barang
antik, perhiasan, pakaian
wanita dsb. 2.
Barang industri adalah
barang yang dibeli untuk
diproses lagi atau untuk
kepentingan idustri. Barang
industri tersebut masih
dapat dibedakan lagi
menjadi lima golongan : 1. Bahan
baku (Kapas) 2. Komponen
dan barang setengah
jadi (benang untuk
membuat tektil) 3. Perlengkapan
operasi
, (
Pelumas, pensil). 4 Instalasi (mesin penggilingan gabah, Pembangkit listrik) 5. Peralatan ekstra (dipakai untuk membantu , Truk, gerobag dsb)Slide17
Siklus kehidupan
Barang
. (Product Life Cycle)
SIklus
kehidupan
Seperti
halnya manusia, barang juga memiliki siklus kehidupan/umur(life cycle) yang terdiri atas beberapa tahap sejak barang diperkenalkan sampai tidak lagi terdapat di pasaran, ini disebut sebagai
siklus kehidupan barang , siklus
barang ini terdiri dari lima tahap seperti dalam
gambar di bawah ini. (Tahap –tahap
dalam siklus kehidupan barang)
Waktu
Perkenalan
Pertumbuhan
Kedewasaan
Kejenuhan
Kemunduran
P
E
N
J
U
A
L
A
NSlide18
Penjelasan
tahap-tahap
dalam
siklus kehidupan barang
Tahap
perkenalan
(
Barang mulai dipasarkan dalam jumlah yg besar walaupun penjualan belum tinggi, barang yg
dijual barang
baru (betul-betul baru). Untuk tahap
permulaan biasanya ongkos yang dikeluarkan
tinggi terutama biaya periklanan
, promosi harus agresip dan
menitik beratkan pada merek penjual
,
Disamping
itu
distribusi
barang
tersebut
masih
terbatas
dan
laba
masih
rendah
.
Tahap
pertumbuhan
(
Kurve
penjualan
semakin meningkat
dengan cepat
). Karena permintaan
sangat
meningkat dan
masyarakat sudah
mengenal barang
bersangkutan , maka
usaha promosi
tidak seagresip
waktu pertama.
Disini pesaing
sudah mulai
memasuki
pasar sehingga persaingan menjadi lebih ketat Cara lain yang dapat dilakukan untuk memperluas dan meningkatkan distribusi adalah dengan menurunkan sedikit pada harga
jual.Tahap
kedewasaan dan
kejenuhan (kadang-kadang
sulit untuk
mengatakan bahwa
kedua tahap ini
terpisah atau
berada dalam
satu tahap
). Pada tahap
kedewasaan kita
melihat bahwa penjualan
masih meningkat
dan pada
tahap berikutnya
tetap bahkan
cenderung untuk turun
, dan persaingan
sangat ketat. Usaha periklanan mulai
ditingkatkan lagi
untuk menghadapi persaingan. Tahap pengunduran
, (dalam tahap kemunduran ini penjualan
semakin menurun, bahkan
menderita rugi , pasar yg dikuasainya
semakin sempit) untuk mengatasinya ,
perusahaan harus sudah memasarkan barang
baru untuk menggantikan barang lama.Slide19
MERK.
Suatu
produk
dapat
dibedakan dari produk lainnya dari segi merk (brand). Merk tersebut dapat dipakai sebagai alat
untuk menciptakan
pandangan tertentu dari para
pembeli baik melalui periklanan
maupun melalui kegiatan promosi
yg lain, istilah merk atau brand
mempunyai pengertian yang luas, dan dapat
didefinisikan
sebagai
berikut
“
Brand,
adalah
suatu
nama
,
istilah
simbul
,
atau
desain
(
rancangan
)
atau
kombinasinya
yang
dimaksudkan
untuk
memberi tanda
mengenal
barang atau
jasa dari
seorang penjual
atau sekelompok
penjual dan
untuk
membedakannya dan
barang-barang yang dihasilkan
oleh pesaing
.Saluran pemasaran
Pengertian
Saluran Distribusi. (Semua perusahaan perlu melaksanakan fungsi distribusi dan hal ini sangat penting bagi pembangunan perekonomian masyarakat
karena bertugas menyampaikan
barang dan
jasa yang dipe
rlukan oleh
konsumen (istilah
faedah tempat
, faedah waktu
, faedah milik
untuk menunjukan
nilaid
istribusi. Adapun definisi
saluran pemasaran
atau disebut
juga saluran
distribusi
dapat dilihat berikut
ini. Saluran
distribusi untuk
suatu barang , adalah saluran
yang digunakan
oleh produsen untuk menyalurkan barang
tersebut dari produsen sampai
ke konsumen atau
pemakai industri. (lembaga yang mengambil
bagian dalam penyaluran barang adalah .
Produsen, perantara, konsumen, Slide20
alternatif
saluran
distribusi
untuk barang konsumsi dan barang
industri
.
Suatu barang dapat berpindah melalui beberapa tangan sejak dari produsen sampai ke konsumen
. Adapun
macam – macam perantara yang ada adalah
:Pedagang besar (yang menjual
barang kepada pengecer,pedagang besar lain,
atau pemakai industri.Pengecer (yang
menjual barang kepada konsumen atau
pembeli
akhir
)
.
Agen
(yang
mempunyai
fungsi
hampir
sama
dengan
pandangan
besar
meskipun
tidak
berhak
memiliki
barang
yang dipasarkan).
(Perantara adalah
individu lembaga
bisnis yg
beroperasi di
antara produsen
dan konsumen
atau pembeli
industri. Perusahaan-
perusahaan seperti
ini melaksanakan
beberapa fungsi
pemasaran (penjualan,
pengangkutan
,
dan penyimpanan) dan pembantu dalam kegiatan saluran. Adapun macam-macam saluran distribusi dapat dilihat pada gambar dibawah ini , saluran distribusi
1 s/d 5 merupakan saluran
distribusi untuk
barang konsumsi,
sedangkan 6 s/d 9 merupakan
saluran distribusi untuk
barang industri
yang sering disebut
sebagai distributor indusdtri
.Slide21
Gambar
Saluran
Distribusi
untuk
barang konsumsi dan barang
indsutri
.
Barang
KonsumsiPodusenPengecerPodusenPedagang besar
Podusen
AgenPedagang besar
Agen
PengecerKonsumen
PengecerPengecer
PodusenKonsumen
Konsumen
Konsumen
Konsumen
Podusen
Pemakai
Industri
Distributor
Idustri
Podusen
Pemakai
Industri
Pemakai
Industri
Distributor
Industri
Agen
Podusen
Pemakai
industri
Agen
Podusen
Podusen
Barang
IndustriSlide22
Penjelasan
Gambar
:
Saluran
1.
Produsen
dapat
langsung menjual barang mendatangi rumah konsumen (rumah ke rumah) di sebut distribusi langsung
Saluran 2. pengecer besar
melakukan langsung melakukan pembelian
pada produsen (ada pula produsen
yg mendirikan beberapa pengecer)
Saluran 3.Produsen hanya menjual
kepada pedagang besar, Pedagang besar
melayani
pengecer
,
pembelian
konsumen
dilayani
oleh
pengecer
,
Saluran
4.
Dalam
saluran
distribusi
,
produsen
sering
menggunakan
agen
sebagai perantara
untuk menyalurkan
barangnya kepada
pedagang besar
yang kemudian
menjualnya kepada
toko-toko kecil
Agen yang terlibat
adalah agen
penjualanSaluran
5. Produsen memiliki
agen(agen
penjualan atau
agen
pabrik) sebagai penyalurnya sasaran penjualan terutama ditujukan kepada pengecer besar.Saluran 6. Biasanya saluran distribusi langsung ini dipakai oleh
produsen bilamana transaksi
penjualan kepada
pemakai industri
relatif cukup
besar, Cocok
untuk barang
industri seperti, Pesawat
terbang, lokomotif
, tergolong i
nstalasi.Saluran
7. Produsen lain yang dapat
menggunakan distributor sebagai pen
yalurnya, antara lain
produsen bahan
bangunan dsb
Saluran 8. Unit penjualannya
terlalu kecil untuk
dijual secara
langsung, dalam hal ini
agen penyimpanan
pada penyalur perlu dipertimbangkan.Saluran
9. biasanya tidak memiliki departemen pemasaran
dan kalau ingin
memperkenalkan barang baru lebih suka
menggunakan agen.Slide23
Saluran
Distribusi
Ganda:
Ada
beberapa
masalah yang harus dipertimbangkan dalam pemilihan saluran distribusi, faktor-faktor tersebut antara lain :Jenis barang yang ditawarkan
Produsen yang menghasilkan
produknyaPenyalur yang bersedia
ikut mengambil bagianPasar
yang ditujuDengan demikian
tidak menutup kemungkinan produsen menggunakan
beberapa saluran (disebut distribusi
ganda
)
secara
sekaligus
untuk
mencapai
pasar
yang
bebeda
. Hal
ini
dilakukan
apabila
produsen
menjual
:
Barang
yg
sama
(seperti :
mesin tulis
) ke pasar
konsumen dan
pasar industri
sekaligus.
Barang-barang yg
tidak
ada kaitannya
sama sekali
seperti : (obat-obatan
dan pakaian
jadi)
Perantara
Saluran : Dalam operasinya, perantara saluran melaksanakan berbagai macam fungsi pemasaran, seperti : penyimpanan, pengangkutan, dsb. Sering pula mereka terlibat penanganan
barang-barang dalam
jumlah besar,
selain itu
perantara juga
melakukan fungsi penjualan
dan pembelian
. Adapun jenis
– jenis perantara
yg kita
akan bahas
selanjutnya adalah 1) Pedagang
besar 2)
Pengecer 3) Agen.Slide24
Pengecer
.
Jenis
–
jenis
pengecer : Pengecer
ini
dapat
digolongkan menurut beberapa cara, antara lain berdasarkan banyaknya product line. Menurut banyaknya produk line, pengecer dapat digolonkan ke dalam :General merchandise store, adalah sebuah toko yang menjual berbagai macam product line toko serba
ada (departement store) alat olah
raga, pakaian jadi, sepatu dan alat-alat rumah
tangga.Single –line store, penggolongan ini duhubungkan kelompok barang
–barang (yg dijual jenis produk line-nya)
termasuk kedalam jenis ini antara lain, toko makanan , toko
meubel, tokok bahan bangunan, tokok alat
olah
raga
dsb
.
Specialty store.
Disini
barang
yg
dijual
lebih
terbatas
,
hanya
meliputi
sebagian
dari
product line
saja
misal, Toko
tembakau, toko roti, toko
sepatu pria dan
sebagainya, jadi spesialty store
ini tidak selalu
menjual barang spesial
saja, tetapi juga barang
yang lain Gambar :
pengecer titik penghubung
antara penyedia dengan
konsumen akhir
Produsen
dan pedagang
besar
Pengecer
Konsumen
ahkirSlide25
Agen
Adapun
jenis-jenis
agen yang ada
antara
lain :
Agen
penjualan, yang mempunyai tugas utama mencarikan pasar bagi produsen.Agen pembelian, yang mempunyai tugas utama mencarikan penyedia /supplier bagi para pembeli. Kebanyakan agen pembelian ini digunakan
oleh toko-toko pengecer sebagai
pembelinya.Agen pengangkutan, yang mempunyai tugas utama
menyampaikan barang dari penjual kepada pembeli.
Jumlah perantara dalam saluran : Setelah produsen
menentukan saluran distribusi yang akan dipakai, masalah yang dihadapi
berikutnya adalah masalah Penentuan jumlah perantara untuk
ditempatkan
sebagai
perantara
pada
tingkat
perdagangan
besar
dan
/
atau
perdagangan
eceran
.
Dalam
hal
ini prosedure mempunyai
3 alternatif ;Distribusi
insentif, merupakan suatu strategi
yang digunakan oleh perusahaan
dengan menggunakan sebanyak
mungkin penyalur (terutama
pengecer) untuk mencapai
konsumen, agar kebutuhan merereka
cepat terpenuhi.Distribusi
selektif ; merupakan suatu
strategi yang digunakan oleh
perusahaan dengan menggunakan sejumlah
pedagang besar dan/
atau pengecer yang terbatas
dalam geogarafis tertentu Slide26
c.
Distribusi
Eksklusif
. Merupakan suatu strategi yang digunakan
oleh
perusahaan
dengan hanya menggunakan satu pedagang besar atau pengecer di daerah pasar tertentu. Distribusi fisik, dipakai untuk
menggambarkan luasnya kegiatan pemindahan
barang ketempat tertentu pada saat tertentu. Bagi
produsen kegiatan distribusi fisik ini tidak
hanya meliputi pemindahan barang jadi dari
akhir proses produksi sampai ke konsumen akhir,
tetapi juga menyangkut arus bahan baku dari
suatu
sumber
sampai
pada
akhir
proses
produksi
.
Pada
pokonya
,
dua
masalah
penting
yang
terdapat
dalam kegiatan
distribusi fisik ini
adalah : 1. Pengangkutan dan 2.
Penyimpanan.Pengangkutan dapat
diartikan sebagai pemindahan
barang melalui suatu
jalan atau jalur
yang mengambil tempat diantara
lembaga-lembaga saluran , atau
antara lembaga saluran
dengan konsumen. a)
Penggolongan sesuai dengan
methode pengangkutan, dalam
hal ini
pengangkutan digolongkan ke
dalam, Angkutan dengan truk
, kereta api,
dengan
pipa. Pesawat udara, dengan kapal laut. b) penggolongan sesuai dengan bentuk hukumnya. Dalam hal ini agen pengangkutan di golongkan kedalam, 1. Agen pengangkutan umum, 2. Agen pengangkutan kontrak, 3. Agen pengangkutan
sendiri. 4. Perantara angkutan
(freight forwarder) yaitu unit usaha angkutan
yang tidak memiliki fasilitas
pengankutan sendiri.Slide27
Lanjutan
.
Penyimpanan
,
penyimpanan
sering memerlukan pemikiran
tersendiri
lebih-lebih
bagi perusahaan yg tidak mempunyai fasilitas prnyimpanan sendiri . Dalam hal ini perusahaan dapat menyewa fasilitas penyimpanan pada lembaga lain yang disebut gudang umum (public worehouse). Biasanya sewa yang
harus dibayar ditentukan menurut
besarnya ruangan yang digunakan. Penentuan harga
:Arti dan penenentuan harga : harga dapat
didefinisikan sebagai berikut : Harga :
adalah sejumlah uang (ditambah beberapa barang kalau
mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi
dari
barang
beserta
pelayanannya
.
Faktor-faktor
yang
Mempengaruhi
Tingkat
Harga
.
Dalam
kenyataan
tingkat
harga
yang
terjadi
dipengaruhi
oleh
faktor, seperti : 1. Kondisi
perekonomian 2. Penawaran dan
permintaan. 3. elastisitas permintaan
. 4. Persaingan. 5. biaya.
6. tujuan manajer 7. Pengawasa
n pemerintah.Slide28
3.
Lanjutan elastisitas
permintaan
:
Inelastis
,
Jika
permintaan
itu bersifat inelastis, maka perubahan harga akan mengakibatkan perubahan yang lebih kecil pada volume
penjualannya Elastis. Apabila
permintaan itu besifat elastis
maka perubahan harga akan
menyebabkan terjadinya perubahan volume
penjualan dalam perbandingan yang lebih besar
.Unitary elasticity, apabila permintaan bersifat
unitory
elasticity ,
maka
perubahan
harga
akan
menyebabkan
perubahan
jumlah
yang
dijual
dalam
proporsi
yang
sama
.
Dengan
kata
lain
penurunan
harga sebesar
10% akan
mengakibatkaan naiknya volume
penjualan sebesar 10% pula.
Persaingan, harga
jual beberapa
macam
barang sering
dipengaruhi oleh
keadaan persaingan yang
ada. Barang-barang
hasil dari
pertanian dijual
dengan
keadaan persaingan murni. Banyaknya penjual dan pembeli ini akan mempersulit penjualan perseorangan untuk menjual dengan harga yang lebih tinggi
kepada pembeli
yg lain. Selain
persaingan murni
dapat pula menjadi
keadaan persaingan
lainnya, seperti :
Persaingan tidak
sempurna, oligopoli,
dan monopoli.
Persaingan tidak
sempurna (untuk
barang-barang yg dihasilkan
dari pabrik
(barang-barang manu
faktur) dengan
merek tertentu ,
kadang-kadang mengalami kesulitan
dalam pemasaran
. Hal ini dapat disebabkan karena
harganya lebih
tinggi dari barang-barang sejenis
dengan merek lain.Slide29
2.
Penyimpanan
,
masalah
penyimpanan ini sering memerlukan pemikiran
tersendiri
lebih-lebih
bagi perusahaan yang tidak mempunyai fasilitas penyimpanan sendiri. Penentuan harga:Arti dan pentingnya harga . Dalam
perekonomian sekarang
ini pertukaran atau jual
beli barang dan jasa
tidak lagi dilakukan secara barter,
tetapi dilakukan dengan menggunakan
suatu alat pembayaran alat
penukar
disebut
uang
,
harga
dapat
didefinisikan
sebagai
berikut
:
Harga
.
Adalah
sejumlah
uang
(
ditambah
beberapa
barang
kalau mungkin) yang
dibutuhkan untuk
mendapatkan sejumlah
kombinasi
dari barang
beserta pelayanannya.
(harga
yg ditentukan
harus dapat
menutupi ongkos
bahkan lebih
dari itu.
Yaitu tujuan
mencari
laba)Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat harga : Dalam kenyataan tingkat harga dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti : 1. Keadaan perekonomian (Contoh
adanya keputusan pemerintah
15 November 1978 yg
menentukan nilai
tukar $ 1.00 (satu
dolar) Amerika
dari Rp. 415.00
menjadi Rp
. 625.000) 2. Penawaran
dan permintaan,
Pada umumnya
tingkat harga yg
lebih rendah
akan mengakibatkan
jumlah yg
diminta lebih
besar. 3.
Elastisitas permintaan , (
Faktor lain yg dapat
mempengaruhi penentuan harga
adalah sifat
permintaan pasar, sebenarnya sifat permintaan
pasar ini tidak hanya
mempengaruhi penentuan harga
tetapi mempengaruhi volume yang dapat dujual
Slide30
Kurve
permintaan
dan
penawaran gambar
di
bawah
ini :a)b)S
D5
43
21400
200300
100__ __
___
__
__
H
A
R
G
A
+ + +
Kuantitas
D -
Permintaan
100
200
300
400
H
A
R
G
A
1
__
__
__
__
__
2
3
4
5
Kuantitas
S =
Penawaran
D
S
+ + + +
Permintaan
adalah
sejumlah
Barang
yg dibeli oleh Pembeli pada tingkat harga Tertentu . Pada umumnya, Tingkat harga yg
rendah akan mengakibatkan
jumlah yang di minta lebih
besar
Penawaran merupakan kebalikan Dari permintaan
. Pada umumnya Harga
yg lebih tinggi mendorong
Jumlah yg ditawarkan
lebih besar. Slide31
Terjadinya
Harga
gambar
dibawah
ini
.
5
4
2
31100
200300
400500S
DHARGAKUANTITAS
H
A
R
G
A
D
S
Menurut
teori
ekonomi
,
harga
a
kan
ditentukan
pada
suatu
titik
Pertemuan
antara
kurve
Permintaan
dan
kurve
penawaran
Sepert
i
pada
gambar dibawah
ini
.Slide32
Lanjutan
:
Keadaan
pasar
seperti
ini
disebut persaingan tidak sempurna (inferfect competition) di mana barang tersebut telah dibedakan dengan memberikan
merek.Oligopoli : (
Dalam keadaan oligopoli beberapa
penjualan menguasai pasar,
sehingga harga yg ditetapkan
dapat lebih tinggi dari pada
kalau dalam persaingan sempurna
).
Monopoli
:(
Dalam
keadaan
monopoli
jumlah
penjual
yg
ada
di
pasar
hanya
satu
sehingga
penentuan
harga
sangat
dipengaruhi oleh
beberapa faktor
seperti : -
Permintaan barang
bersangkutan - Harga
barang-barang
subsitusi/pengganti
-Peraturan harga
dari
pemerintah.Biaya.
Biaya merupakan
dasar dalam
penentuan
harga sebab suatu tingkat harga yg tidak dapat menutup biaya akan mengakibatkan kerugian sebaliknya apabila suatu tingkat harga
melebihi semua
biaya, baik
biaya produksi
, biaya operasi
maupun biaya
non operasi
akan menghasilkan
keuntungan.
Tujuan perusahaan:
yaitu 1. Laba
maksimum 2, Volume penjualan
tertentu. 3. Penguasaan pasar
. 4. Kembalinya modal yg
tertanam dalam
jangka waktu
tertentuPengawasan
pemerintah : merupakan
faktor penting
dalam menentukan harga. Pengawasan
pemerintah tersebut
dapat diwujudkan dalam bentuk ; penentuan
harga maksimum dan minimum, diskriminasi
harga serta praktek-praktek lain
yg mendorong atau mencegah usaha –
usaha ke arah monopoli.Slide33
Publisitas
;
Publisitas
merupakan
salah satu kegiatan
promosi
yg
dilakukan melalui suatu media, namun informasi yang tercantum tidak merupakan iklan tetapi berita. Hal ini dapat kita lihat jumpai pada media surat kabar, majalah, televisi ,internet.Pros es Personal seling
PERSIAPAN SEBELUM PENJUALAN
PENENTUAN LOKASI PEMBELI POTENSIALMELAKUKAN PENJUALAN
PENDEKATAN PENDAHULUAN
PELAYANAN SETELAH PENJUALANSlide34
Epaluasi/Evaluasi
Coba saudara tuliskan defenisi pemasran yang di kemukakan oleh William J. Stanton ?
Coba saudara tuliskan empat faedah pemasaran.
Sebenarnya kedelapan macam fungsi pokok pemasaran tersebut dapat dimasukan kedalam tiga macam fungsi, coba tuliskan ketiga fungsi teresebut oleh saudara ?
Coba saudara tuliska definisi dari sistem pemasaran (sumber pemasaran ?
Caoa saudara tliskan
tiga
unsur
penting yang terdapat dalam pasar ?Coba saudara tuliskan macam-macam pasar ?Coba saudara tuliskan mengenai marketing Mix ?Coba saudara gambarkan siklus kehidupan barang (product Life Cycle)Suatu barang dapat berpindah melalui beberapa tangan sejak dari produsen sampai konsumen, caoa saudara tuliskan dan terangkan macam perantara yang ada tersebut ? Coba saudara gambarkan mengenai Proses Personal seling ?