Integrasi Rantai Pasok SI403 Riset Operasi - PowerPoint Presentation

Slide1

Integrasi Rantai Pasok

SI403 Riset Operasi

Suryo Widiantoro, MMSI, M.Com(IS)Slide2

Mahasiswa mampu menjelaskan perancangan dan pengelolaan rantai pasok dalam organisasi

Capaian

Pembelajaran

Materi

PerkuliahanSlide3

Integrasi rantai pasok dalam organisasi

Dinamika rantai pasok

Proses dalam integrasi rantai pasok

Topik

BahasanSlide4

Supply chain integration

atau integrasi rantai pasok adalah

koordinasi efektif untuk proses rantai pasok melalui aliran informasi yang lancar

ke atas dan ke bawah rantai pasok.

Integrasi rantai pasok memberikan visibilitas kepada setiap anggota rantai pasok terhadap kapasitas dan inventori anggota lainnya dari rantai pasok untuk membantu dalam perencanaan (

planning

) dan penjadwalan (scheduling).Integrasi rantai pasok membantu kolaborasi di antara perusahaan di dalam rantai pasok; dampaknya adalah itu menjadi pendorong pengelolaan rantai pasok (supply chain management).Slide5

Integrasi rantai pasok dalam organisasiSlide6

Integrasi rantai pasok melibatkan proses internal maupun eksternal.

Diagram berikut memperlihatkan bagaimana proses dan perusahaan saling berkaitan di dalam sebuah rantai pasok.

Anggap saja rantai pasok seperti sungai yang mengalir dari pemasok bahan mentah ke pelanggan.Slide7

Manfaat penting dari integrasi rantai pasok adalah

mengatasi dampak gangguan pada rantai pasok

.

Aliran informasi, baik

upstream maupun downstream

, memberikan keterbukaan kepada anggota rantai pasok mengenai pasokan, kapasitas, dan rencana.

Aliran uang (cash flows) bergerak upstream dan dipengaruhi oleh pemberian harga, program promosi, dan kontrak pasokan.Penting bagi seluruh pegawai dalam sebuah organisasi untuk memahami implikasi dari material, informasi, dan cash flows di dalam rantai pasok.Slide8

Dinamika rantai pasokSlide9

Supply chain dynamics

atau dinamika rantai pasok dapat mengganggu kinerja pada rantai pasok.

Setiap perusahaan dalam sebuah rantai pasok bergantung pada perusahaan lain

untuk layanan, material, atau informasi yang dibutuhkan untuk memasok pelanggan eksternal berikutnya dalam rantai.

Karena perusahaan biasanya dimiliki dan dikelola secara independen, tindakan anggota rantai pasok bagian

downstream

(posisinya dekat dengan pengguna akhir layanan atau produk) dapat mempengaruhi operasi dari anggota bagian upstream. Slide10

Sedikit perubahan pada permintaan pelanggan dapat menggoyang keseluruhan rantai, dengan setiap anggota menerima banyak variasi pada permintaan dari anggota bagian

downstream

yang terdekat.

Peningkatan variasi ini disebut

bullwhip effect

, sebuah

fenomena dalam rantai pasok dimana pola pemesanan semakin bervariasi ke arah upstream dalam rantai.Slide11

Penyebab eksternal:

Perubahan volume

Perubahan kombinasi layanan dan produk

Pengantaran yang terlambat

Pengiriman yang tidak tercatatPenyebab internal:

Kekurangan karena faktor internal

Perubahan rekayasaPemesanan batchPengenalan produk atau layanan baruPromosi layanan atau produkKesalahan informasiSlide12

Proses dalam integrasi rantai pasokSlide13

Mengurangi gangguan pada rantai pasok dimulai dari integrasi

fungsional dan organisasional tingkat tinggi.

Integrasi tidak terjadi dengan singkat; harus melibatkan keterkaitan antara perusahaan dengan pemasok dan pelanggannya dalam hal:

Pengembangan layanan atau produk baru,

Hubungan dengan pemasok,

Pemenuhan order,

Proses hubungan pelanggan,Keterkaitan internal dan eksternal,harus diintegrasikan ke dalam rutinitas bisnis yang normal.

Integrated Supply Chains

Rantai pasok terintegrasiSlide14
Slide15

Perusahaan biasanya berorientasi pada pelanggan.

Tidak saja bereaksi terhadap permintaan pelanggan,

perusahaan berusaha untuk bekerja sama dengan pelanggan dan pemasoknya sehingga semua mendapat manfaat

dari aliran layanan dan material yang ditingkatkan.

Perusahaan juga harus mengembangkan pemahaman yang lebih baik akan organisasi si pemasok, kapasitas, kekuatan, dan kelemahan – termasuk pemasok sebelumnya – ke dalam rancangan layanan atau produk yang baru.Slide16

Prioritas kompetitif membantu Manajer mengembangkan layanan dan produk yang diinginkan oleh pelanggan.

Layanan atau produk baru penting bagi keberlangsungan jangka panjang perusahaan

.

Baru

mengacu pada layanan atau produk yang benar2 baru

atau

perubahan besar pada layanan atau produk yang sudah ada.Proses pengembangan layanan/produk baru adalah elemen tidak terpisahkan dalam rantai pasok perusahaan karena menentukan bentuk aliran material, layanan, dan informasi yang harus didukung oleh rantai pasok.#Proses pengembangan produk/layanan baruSlide17
Slide18

Bentuk dari layanan atau produk menentukan kebutuhan rancangan untuk rantai pasok bagian

upstream

.

Proses hubungan pelanggan fokus pada interaksi antara perusahaan dengan pemasok bagian

upstream, termasuk 5 proses

bersarang

utama :sourcing,design collaboration,negotiation,

buying,

information exchange.

#Proses hubungan pemasokSlide19

Bagi beberapa perusahaan, proses2 tersebut adalah tanggung jawab organisasional untuk

purchasing

,

yaitu aktivitas yang menentukan pemasok mana yang akan digunakan, negosiasi kontrak, menjaga aliran informasi, dan menentukan apakah perlu pembelian secara lokal.Slide20

Proses

sourcing

digunakan dalam pemilihan, penentuan, dan evaluasi pemasok dan secara umum pengelolaan kontrak pemasok.

Proses

design

collaboration

fokus pada kerjasama merancang layanan atau produk baru dengan pemasok utama; proses ini memfasilitasi rekayasa bersama dengan menyertakan pemasok utama ke dalam proses pengembangan layanan/produk baru, khususnya di tahap perancangan dan pengembangan.Slide21

Proses

negotiation

fokus untuk mendapatkan sebiah kontrak efektif yang memenuhi kebutuhan harga, kualitas, dan pengantaran kepada pelanggan internal proses hubungan pemasok.

Proses

buying

berkaitan dengan pengadaan (

procurement) aktual dari layanan atau material dari pemasok.

Proses

information

exchange

process

memfasilitasi pertukaran informasi untuk operasi yang relevan, seperti peramalan (

forecasts

), penjadwalan, dan tingkat inventori antara perusahaan dan pemasok.Slide22

Proses pemenuhan order menghasilkan dan memberikan layanan atau produk kepada pelanggan perusahaan.

Ada 4 proses bersarang utama :

customer demand planning,

supply planning,

production

,

logistics.

#Proses pemenuhan orderSlide23

Proses

customer

demand planning

(CDP)

memfasilitasi kolaborasi antara pemasok dan pelanggannya untuk tujuan meramalkan kebutuhan pelanggan akan layanan atau produk.

Proses

supply planning mengambil ramalan permintaan yang dihasilkan proses CDP, tingkat layanan pelanggan dan target inventori yang disediakan oleh inventory management

,

dan sumberdaya yang disediakan dari perencanaan kapasitas untuk menghasilkan sebuah rencaya yang dapat memenuhi permintaan.Slide24

Proses

production

mengeksekusi rencana pasokn untuk menghasilkan layanan atau produk.

Aspek penting dalam pemenuhan order adalah proses

logistics

, yang mengantarkan produk atau layanan kepada pelanggan.Slide25

Proses hubungan pelanggan berperan sebagai antarmuka antara perusahaan dengan pelanggannya di bagian

downstream

di dalam rantai pasok.

Tujuan dari proses hubungan pelanggan yang mendukung program

customer

relationship management

(CRM) adalah untuk mengidentifikiasi, menarik, dan membangun hubungan dengan pelanggan serta untuk memfasilitasi pengiriman dan pelacakan order.Proses utama bersarang adalah

marketing,

order placement

,

customer service processes.

#Proses hubungan pelangganSlide26

Proses

marketing

fokus pada isu seperti menentukan target pelanggan, bagaimana meraih mereka, apa layanan atau produk yang ditawarkan dan berapa harganya, serta bagaimana cara mengelola kampanyr promosional.

Proses

order

placement

melibatkan aktivitas yang diperlukan untuk mengeksekusi penjualan, mendaftar permintaan order yang spesifik, konfirmasi penerimaan order, dan memantau progres/perkembangan hingga order diselesaikan.

Proses

customer

service

membantu pelanggan dengan jawaban atas pertanyaan mengenai layanan atau produk, mengatasi masalah, dan umumnya, menyediakan informasi untuk membantu pelanggan.Slide27

Rantai pasok terintegrasi memfasilitasi aplikasi dari pilihan2 berikut ini untuk meningkatkan kinerja:

Berbagi data

Aktivitas kolaborasi

Reduce replenishment lead times

Reduce order lot sizes

Ration short supplies

Use every day low pricing

Menjadi kooperatif dan dapat dipercaya

#Pendorong untuk kinerja rantai pasok

yang ditingkatkanSlide28

Penting untuk memantau kinerja rantai pasok untuk melihat dimana peningkatan dapat dilakukan atau untuk mengukur dampak diaplikasikan hal2 pendorong.

Manajer rantai pasok memantau kinerja dengan mengukur biaya, waktu, kualitas, dan dampak lingkungan.

Tabel berikut berisi contoh ukuran kinerja yang biasa digunakan untuk 3 proses dalam rantai pasok.

.Slide29

Terima

Kasih