XIVOSolutionsCopyright 2020Orange Business Services1of 11Business Talk IP XIVOSolutionsVersions concernes par ce guide versions LTSLes informations contenues dans ce document sont spcifiques au rac ID: 878037
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1 Business Talk IP XIVO - Solutions
Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 1 of 11 Business Talk IP XIVO - Solutions Versions concernées par ce guide : versions LTS Les informations contenues dans ce document sont spécifiques au raccordement des équipements de téléphonie (IPBX, écosystèmes ToIP) client au service Business Talk IP et ne doivent pas être utilisées à dâautresï finsï ouï dansï unï autreï contexte.ï Mise à jour du 3 0 / 0 6 /2 0 20 Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 2 of 11 Sommaire 1. Objectif du document ................................ ................................ ................................ ......... 3 2. Elémentsï dâarchitecture ................................ ................................ ................................ ...... 4 2.1. Arc hitecture distribuée ................................ ................................ ................................ ................
2 4 2.2. Architecture centralisée ave
4 2.2. Architecture centralisée avec SBC client ................................ ................................ ..................... 6 3. Paramètres à fournir à Orange Business Services pour le raccordement au service ............... 8 3.1. Architecture mono - serveur ................................ ................................ ................................ ........ 8 3.2. Architecture multi - serveurs ................................ ................................ ................................ ........ 8 3.3. Synthèse ................................ ................................ ................................ ................................ ... 8 4. Versions certifiées VISIT BTIP ................................ ................................ .............................. 9 5. Eléments de configuration ................................ ................................ ................................ . 10 6. C onfiguration de la CAC (Call Admission Control) ................................ ............................... 11
3 Business Talk IP XIVO - Soluti
Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 3 of 11 1. O bjectif du document Lâobjectifï duï présentï documentï estï deï guiderï lâadministrateurï pourï le raccordement d'un IPBX XIVO de lâéditeurï Avencallï /ï Xivo - Solutions au service B usiness T alk IP SIP (ci - après dénomm é "Service") ,ï dâuneï partï enï indiquantï quelquesï élémentsï dâarchitectureï etï dâautreï part en fournissant les informations requises à Orange Business Services . Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 4 of 11 2. E lémentsï dâarchitecture 2.1. Architecture distribuée Note s : - sur le schema ci - dessus, les flux SIP internes sont volontairement cachés - lesï fluxï dâappelsï serontï similairesï siï lesï s erveurs XiVO sont redondés (redondance locale ou géographique ) Dans cette architecture : ï§ tousï lesï fluxï deï signalisationï âSIPï trunkingâï sontï
4 portésï pa r le(s) serveur(s) XiVO et
portésï pa r le(s) serveur(s) XiVO et rout é s à traversï lâaccèsï Bï¼PNï duï siteï central ï§ les flux media RTP sont directs après renégociation entre les terminaux et Business Talk IP m a i s les flux diffèrentï dâunï siteï à ï lâautre : - pour le site central, les flux sont rout é s di rectementï viaï lâaccèsï Bï¼PN principal, - pour les sites distants raccordés au BVPN, les flux sont rout é sï directementï viaï lâaccèsï BVPN local (= architecture distribuée ), Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 5 of 11 - pour les sites distants raccordés à un WAN tiers, les flux sont rout é s à travers le site central afinï dâutiliserï lâaccèsï Bï¼PNï principalï (=ï architecture centralisée ) . Voici ci - dessousï quelquesï exemplesï deï dimensionnementsï enï fonctionï duï typeï dâappel : scenario dâappel nb of canaux voix/ resources utilisés IPBX Routeur WAN (1) BTIP 1 appel offnet de/vers le site central (HQ) 1 sur HQ 1 sur
5 HQ 1 sur HQ 1 appel offnet de/
HQ 1 sur HQ 1 appel offnet de/vers un site distant ( RS ) sur BVPN 0 sur HQ 1 sur RS 0 sur HQ 1 sur RS 0 sur HQ 1 sur RS 1 appel offnet de/vers un site distant ( RS ) sur Wan tiers 0 sur HQ 1 sur RS 1 sur HQ BVPN 1 sur HQ Wan Tiers 1 sur RS Wan Tiers 0 sur HQ 1 sur RS 1 appel offnet de/vers un site distant avec mise en attente (2 ) 1 sur HQ 1 sur RS 1 sur HQ 1 sur RS 0 sur HQ 1 sur RS 1 appel offnet de/vers un site distant avec t ransfert/renvoi vers BTIP 0 sur HQ 0 sur RS 0 sur HQ 0 sur RS 0 sur HQ 2 sur RS 1ï appelï â forced onnet âï depuisï leï siteï centralï versï unï siteï distant (= via lâinfrastructureï BTIP ) 1 sur HQ 1 sur RS 1 sur HQ 1 sur RS 0 sur HQ 0 sur RS Note : (1) sur le routeur WAN, 1 canal voix = 80Kb/s (2 ) guide joué depuis le site central Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 6 o
6 f 11 2.2. Architecture ce
f 11 2.2. Architecture centralisée avec SBC client Note s : - sur le sch é ma ci - dessus, les flux SIP internes sont volontairement cachés - lesï fluxï dâappelsï serontï similairesï siï lesï s erveurs XiVO sont redondés (redondance locale ou géographique ) Dans cette architecture : ï§ Enï fonctionï duï modèleï dâéquipementï SBC,ï Orangeï fourniraï soitï lesï mêmesï règlesï deï configuration que celles à appliquer sur la solution IPBX ou appliquera un processus spécifiqueï âCustomer - SBCâï afinï deï qualifierï précisémentï lâarchitectureï cible. ï§ Lesï fluxï deï signalisationï âSIPï trunkingâï maisï aussiï lesï fluxï médiaï RTPï entreï lesï terminauxï etï Business Talk IP « trombonnent »ï viaï lâéquipementï âcustomerï SBCâï :ï - Sur le site central, les flux media sont routés via le « Customer SBC » et la connexion BVPN du site central - Sur les sites distants, sur BVPN ou sur réseau WAN Tiers, les flux média transitent via le « Customer SBC » et utilisent l
7 a connexion BVPN du site central (= a r
a connexion BVPN du site central (= a rchitecture centralisée) . Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 7 of 11 Leï faitï deï lâancrageï desï fluxï viaï lâéquipementï « Customer SBC », nécessiteï dâapporterï uneï attentionï particulièreï surï laï capacitéï etï leï dimensionnementï duï réseauï ï dâaccèsï surï leï siteï central. Voici ci - dessous quelques exemples de d imensionnement s enï fonctionï duï typeï dâappel : scenario dâappel nb of canaux voix/ resources utilisés IPBX Routeur WAN (1) BTIP 1 appel offnet de/vers le site central (HQ) 1 sur HQ 1 sur HQ 1 sur HQ 1 appel offnet de/vers un site distant ( RS ) sur BVPN 0 sur HQ 1 sur RS 2 sur HQ 1 sur RS 0 sur HQ 1 sur RS 1 appel offnet de/vers un site distant ( RS ) sur Wan tiers 0 sur HQ 1 sur RS 1 sur HQ BVPN 1 sur HQ Wan Tiers 1 sur RS Wan Tiers 0 sur HQ 1 sur RS 1 appel offnet de/vers u
8 n site distant avec mise en attente
n site distant avec mise en attente (2 ) 1 sur HQ 1 sur RS 3 sur HQ 1 sur RS 0 sur HQ 1 sur RS 1 appel offnet de/vers un site distant avec t ransfert/renvoi vers BTIP 0 sur HQ 0 sur RS 0 sur HQ (3 ) / 3 sur HQ (4) 0 sur RS 0 sur HQ 2 sur RS 1ï appelï â forced onnet âï depuisï leï siteï centralï versï unï siteï distant (= via lâinfrastructureï BTIP ) 1 sur HQ 1 sur RS 3 sur HQ 1 sur RS 0 sur HQ 0 sur RS Notes : (1) sur le routeur WAN, 1 canal voix G711 20ms = 80Kb/s (2 ) guide joué depuis le site central (3 ) si le â media release âï estï activ é sur le cSBC (4) siï leï â media release â nâestï pas activ é sur le cSBC . Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 8 of 11 3. P aramètres à fournir à Orange Business Services pour le raccordement au service 3.1. Architecture mono - serveur Collecter l'@IP d u serveur XiVO du site
9 central 3.2. Architecture multi
central 3.2. Architecture multi - serveurs Collecter les @IP d u serveur XiVO nominal et du serveur XiVO back - up 3.3. Synthèse Architecture site central Niveau de service @IP utilisées par le service mono - serveur Pas de redondance @IP XiVO multi - serveurs Redondance locale ou géographique @IP XiVO nominal @IP XiVO backup Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 9 of 11 4. V ersions certifiées VISIT BTIP Orangeï supporteï lesï 2ï dernièresï versionsï majeuresï desï IPBXï etï sâa ssure que les évolutions de son infrastructure Business Talk IP nâapporte nt pas de régression s sur ces environnements . Pour plus de détails sur le cycle de vie des versions XIVO - Solutions, merci de consulter le site web de lâéditeurï https://www.xivo.solu tions/support - logiciels - materiels - xivo/. XiVO â versions logicielles certifiées Business Talk IP (trunking SIP) - Référence Équipement Version l ogicielle Certification prononcée "Loads" cert
10 ifiés / Points clefs XIVO IPBX Elect
ifiés / Points clefs XIVO IPBX Electra (2020.07 - LTS7) ï¼ ï 20 2 0 . 0 7 .0 4 minimum Deneb (2019.12 - LTS6) ï¼ ï 2019.12.09 minimum Callisto (2019.05 - LTS5) ï¼ ï 2019.05.06 minimum XIVO CC - ï¼ ï San sï impactï surï leï trunkï SIPï BTIPï (portéï parï lâIPBXï XIVO) XIVO UC - ï¼ ï Sansï impactï surï leï trunkï SIPï BTIPï (portéï parï lâIPBXï XIVO) Postes SIP SNOM - ï¼ ï Se référer aux informations fournies par Avencall Postes SIP POLYCOM - ï¼ ï Se référer aux informations fournies par Avencall Postes SIP YEALINK - ï¼ ï Se référer aux informations fournies par Avencall Autres postes SIP - Non testé ï Se référer aux informations fournies par Avencall Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 10 of 11 5. El é ments de configuration Les éléments de configuration d e XIVO pour un raccordement à BTIP sont fournis exclusivement par Avencall / Xivo - Solutions ou leurs partenaires agrées . Merci de v ous a dresser à v
11 otre contact habituel. Business
otre contact habituel. Business Talk IP XIVO - Solutions Copyright © 20 20 Orange Business Services 11 of 11 6. Configuration de la CAC (C all Admission Control) Laï CACï représenteï leï nombreï dâappelsï simultanésï autorisé. Il existe 3 types de CAC : ï§ CAC Service, ï§ CAC IPBX, ï§ CAC réseau. La CAC configurée au niveau du service vise à maitriser le nombre d'appels entrants/sortants OffNet d'un client. La CAC configurée dans l' I PBX a pour objectif de contrôler l'ensemble des appels « OnNet » et « OffNet » entrants/sortants d'un site client. Attention ! sur XiVO, un module additionnel est nécessaire pour gérer la CAC site par site. Ce module est fourni par Avencall. Merci de vous adresser à votre contact habituel. La CAC réseau consiste essentiellement à réserver de la bande passante " temps r éel " permettant aux paquets voix d'être traités en priorité par rapport aux flux de données . Il est indispensable d'avoir une cohérence entre ces trois CAC pour assurer les engagements pris au titre d