KEPUASAN KERJA Referensi - PowerPoint Presentation

Slide1

KEPUASAN KERJA

Referensi

:

Perilaku

Organisasi

, Stephen P. Robbins-Timothy A. Judge,

Buku

1, 2008Slide2

Kepuasan

Kerja

(job satisfaction)

Perasaan

positif

tentang

pekerjaan

seseorang

yang

merupakan

sebuah

hasil

dari

evaluasi

kerakteristiknya

.

Puas

:

Punya

perasaan-perasaan

positif

tentang

pekerjaannya

Tidak

Puas

:

Punya

perasaan-perasaan

negatif

tentang

pekerjaannyaSlide3

Seberapa

Puas

Individu

?

Rata-rata

individu

merasa

puas

dengan

:

keseluruhan

pekerjaan

mereka

,

kerja

itu

sendiri

,

Pengawas

rekan

kerja

mereka

.

Namun

,

mereka

cenderung

tidak

begitu

puas

dengan

:

Bayaran

Peluang

promosi

yang

diberikan

perusahaan

.



Alasan

mengapa

individu

lebih

tidak

menyukai

bayaran

dan

kemungkinan

promosi

bila

dibandingkan

aspek-aspek

lain

dari

pekerjaan

mereka

tidak

begitu

jelas

.Slide4

Kepuasan kerja

tidak

hanya

berkaitan

dengan kondisi pekerjaan.Beberapa individu menyukai hampir segala hal, dan individu lain merasa tidak senang bahkan dalam pekerjaan yang tampaknya sangat hebat. Penelitian menunjukkan bahwa individu yang mempunyai kepribadian negatif (sebagai contoh, mereka yang cenderung galak, kritis dan negatif) biasanya kurang puas dengan pekerjaan mereka.

Seberapa

Puas

Individu

?Slide5

Respons-Respons

Terhadap

Ketidakpuasan

KerjaSlide6

Akibat

Puas

atau

Tidak

PuasKeluar (exit): Ketidakpuasan yang diungkapkan melalui perilaku yang ditujukan untuk meninggalkan organisasi.Slide7

2.

Aspirasi

(voice):

Ketidakpuasan

yang

diungkapkan melalui usaha usaha yang aktif dan konstruktif untuk memperbaiki kondisi;Akibat Puas atau Tidak PuasSlide8

3.

Kesetiaan

(loyalty):

Ketidakpuasan

yang

diungkapkan dengan secara aktif menunggu membaiknya kondisiAkibat Puas atau Tidak PuasSlide9

4.

Pengabaian

(neglect):

Ketidakpuasan

yang diungkapkan dengan membiarkan kondisi menjadi lebih burukAkibat Puas atau Tidak PuasSlide10

Kepuasan

Kerja

dan

Ketidak

Hadiran

Kepuasan kerja dan ketidakhadiran berhubungan negatif, Tetapi korelasi tersebut berkisar antara sedang sampai lemah. Sementara adalah masuk akal bahwa karyawan yang tidak puas cenderung melalaikan pekerjaan, faktor-faktor lain memiliki pengaruh pada hubungan tersebut dan mengurangi koefisien korelasi. Slide11

Kepuasan

Kerja

dan

Perputaran

KaryawanKepuasan juga berhubungan secara negatif dengan perputaran karyawan, tetapi korelasi tersebut lebih kuat daripada apa yang kita ketahui untuk ketidakhadiran. Namun sekali lagi, faktor-faktor lain seperti kondisi pasar tenaga kerja, harapan tentang peluang pekerjaan alternatif, dan lamanya masa jabatan dengan organisasi merupakan batasan

penting

tentang

keputusan

yang

aktual

untuk

meninggalkan

pekerjaan

seseorang

pada

saat

iniSlide12

Kepuasan

Kerja

dan

Perilaku

Menyimpang di Tempat Kerja.Ketidakpuasan kerja memprediksi banyak perilaku khusus, termasuk upaya pembentukan serikat kerja, penyalahgunaan, pencurian ditempat kerja, pergaulan yang tidak pantas, dan kelambanan. Para peneliti berpendapat bahwa perilaku ini adalah indikator sebuah sindrom yang lebih luas yang kita sebut perilaku menyimpang ditempat kerja (atau

penarikan

diri

karyawan

)Slide13

Penilaian

Kepuasan

Umum

Apakah

secara

umum puas dengan kondisi kerja?DetailRinci per itemSlide14

KEPUASAN KERJA

Kondisi yang Anda Rasakan

Jawaban

Sangat sesuai

Sesuai

Tidak sesuai

Sangat tidak sesuai

Saya

merasa

senang

dengan

kondisi

lingkungan

kerja

sekarang

4

3

2

1

Dalam

menghadapi

kesulitan

dan

melaksanakan

semua

tugas

yang

dapat

diselesaikan

melalui

bimbingan

atasan

memberikan

rasa

puas

pada

diri

saya

4

3

2

1

A

tasan

sering memberikan pujian

pada

saya

sehingga

memberikan

perasaan

puas

pada

diri

saya

4

3

2

1

Rekan

kerja

saya

di

tempat kerja ini

menyenangkan

4

3

2

1

Setiap

pegawai

memiliki

kesempatan

yang

sama

untuk

penigkatan

karier

atau

untuk

dipromosikan

4

3

2

1

Saya

merasa

nyaman

bekerja

disini

karena

banyaknya

peluang

untuk

maju

atau

mengembangkan

karier

4

3

2

1

Saya

merasa

cukup

dengan

penghasilan

yang

diberikan

oleh

instansi

ini

4

3

2

1

Saya

dapat

memenuhi

semua

kebutuhan

dengan

penghasilan

yang

diberikan

perusahaan

4

3

2

1

Fasilitas (jaminan kesehatan, asuransi, rekreasi, dll) yang diberikan perusahaan di luar gaji memuaskan

4

3

2

1

Bonus (uang lembur, THR, dll) yang diberikan perusahaan memuaskan

4

3

2

1

Instansi

ini

memberikan

pengembangan

jalur

karier

yang

jelas

kepada

pegawainya

4

3

2

1

Kebijakan

yang

dijalankan

oleh

pimpinan

adil

bagi

saya

4

3

2

1

Saya

merasa

jabatan

yang

saya

pegang

sudah

sesuai

dengan

kemampuan

4

3

2

1

Saya merasa pengawasan yang dilakukan atasan memuaskan