Latar Belakang Sistem Pendukung Keputusan sangat dibutuhkan untuk menghasilkan proses secara cepat dan mendapat keluaran yang tepat dan akurat untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan Pebaikan merupakan satu hal yang sangat penting dalam dunia bisnis karena merupakan salah satu bentu ID: 802352
Download The PPT/PDF document "SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PERBAIKAN INF..." is the property of its rightful owner. Permission is granted to download and print the materials on this web site for personal, non-commercial use only, and to display it on your personal computer provided you do not modify the materials and that you retain all copyright notices contained in the materials. By downloading content from our website, you accept the terms of this agreement.
Slide1
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PERBAIKAN INFRASTRUKTUR TI OLEH DIVISI PUSLIA DI BAPENDA PROVINSI JAWA BARAT DENGAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW
)
Latar Belakang
Sistem Pendukung
Keputusan sangat dibutuhkan untuk menghasilkan proses secara cepat, dan mendapat keluaran yang tepat dan akurat untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan. Pebaikan merupakan satu hal yang sangat penting dalam dunia bisnis karena merupakan salah satu bentuk penghargaan kepada pelanggan dan juga menjadi salah satu pertimbangan seseorang untuk memutuskan membeli produk atau menggunakan jasa dari sebuah perusahaanDalam perbaikan Infrastruktur TI, Divisi PUSLIA membutuhkan sebuah Sistem Pengambilan Keputusan agar membantu karyawan yang melakukan proses perbaikan dapat mempermudah dan dapat mengetahui kerusakan dalam sebuah infrastruktur dengan tepat.
Identifikasi Persoalan1.Bagaimana agar proses perbaikan infrastruktur yang terkomputerisasi menjadi lebih cepat ?2.Belum adanya metode untuk menentukan kerusakan pada infrastruktur TI yang mengalami kerusakan oleh PUSLIA?
Tujuan1.Membangun sebuah aplikasi untuk pengambilan keputusan perbaikan infrastruktur TI untuk divisi PUSLIA.2.Mengimplementasikan metode Simple Additvive Weighting (SAW) untuk membantu mengambil keputusan dalam menentukan kerusakan infrastruktur TI.
MetodologiMetode pengumpulan data yang penulis lakukan di dalam penelitian ini adalah Observasi, Studi Dokumentasi, Studi Pustaka, WawancaraMetode yang Digunakan untuk merancang Sistem Pendukung Keputusan maka penelitian ini menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW), SAW sendiri adalah mencari penjumlahan terbobot dari rating kinerja pada setiap alternatif pada semua atribut.Metode pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah metode Waterfall.
Hasil PenelitianBerikut hasil proses yang telah terkomputerisasi dalam aplikasi perbaikan infrastruktur ini:1 Pengguna sebagai karyawan mengisi form keluhan sesuai dengan dengan kerusakan yang dirasakan terhadap perangkat infrastruktur yang rusak.2.Teknisi akan memproses keluhan tersebut ke dalam hasil perbaikan dengan mengambil beberapa data dari keluhan dengan status belum selesai.3.Teknisi akan melakukan tindakan perbaikan dengan mengisi form perbaikan dengan mengambil data dari keluhan lalu akan dihitung sesuai dengan kriteria yang tersedia, sehingga solusi dari keluhan akan muncul otomatis sebagai alternatif dari perbaikan keluhan.4.Teknisi akan mengupdate data hasil perbaikan dengan mengambil data dari data keluhan kemudian akan merubah status menjadi selesai.5.Karyawan dapat melihat hasil perbaikan apakah keluhannya sudah ditangani atau belum dengan status selesai atau belum seslesai.
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN ILMU KOMPUTER LPKIA PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI BANDUNG2017
Kesimpulan
1.Dalam
proses sistem pengambilan keputusan perbaikan infrastruktur TI ini berawal dari karyawan tidak diperlukan untuk menghubungi admin secara manual, hanya dengan mengisi form keluhan, maka akan di proses oleh admin dan teknisi, dan dengan status yang tersedia karyawan dapat mengetahui statud dari apa yang dikeluhkan. 2.Sistem pendukung keputusan yang dibangun menggunakan metode simple additive weighting dapat memberikan informasi yang cepat dalam melakukan dalam penyelesaian keluhan dengan megnhitung bobot kriteria sehingga menghasilkan alternatif yang tepat.
Penulis,
Lucky Setia Sarinputra
luckysetias@fellow.lpkia.ac.id
Pembimbing,
Parlindungan, S.E., M.T.,
Ak
.
p
arlindungan_hrp@yahoo.com